Confier à un seul fournisseur la gestion de tout l'environnement IT hétérogène.
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Gagnez en sérénité en confiant à un seul fournisseur la gestion de votre environnement IT hétérogène. En déléguant à un prestataire la gestion de votre environnement informatique, vous bénéficiez de services de maintenance et de support efficaces quelle que soit la complexité de votre environnement.
Avec IBM Managed Support Services, vous disposez d’un interlocuteur unique pour un support technique global couvrant les produits matériels, les systèmes d’exploitation et les logiciels de pratiquement n’importe quel fournisseur. IBM analyse vos besoins et développe un plan d’assistance sur mesure qui va vous permettre d’anticiper les risques, de gérer et optimiser la productivité et la rentabilité de votre entreprise. Nos spécialistes prennent en charge des incidents multifournisseurs vous rendant plus disponible pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Les avantages de l’offre de service :
Support des environnements multifournisseurs complexes
Modèle de fourniture simplifié et intégré
Fiabilité et efficacité maximales
Réduction des temps d’arrêt
Diminution des coûts de maintenance et d’administration
Valorisation de l’environnement informatique.
IBM met à votre disposition sa dimension internationale et vous offre une disponibilité 24x7, une capacité de gestion de support –multiconstructeur, matériel, système d’exploitation, logiciel – ainsi que la coordination de l’ensemble des corps de métier du support d’infrastructure.
