Communications d’entreprise intégrées

Les progrès des communications et des réseaux offrent aux entreprises des possibilités quasiment illimitées de se doter d'atouts nouveaux en étant capables d'opérer partout, à tout moment, via de très nombreux types de terminaux et de communications. Les entreprises ont à portée de main les moyens de créer et de défendre de nouveaux modèles de gestion novateurs, allant des environnements de travail collaboratif sophistiqués aux fonctions de libre-service clients, en passant par les outils permettant le travail nomade. Il est cependant difficile de savoir comment et par où commencer. Sans doute reconnaîtrez-vous certaines des nombreuses questions que vous vous posez dans la liste suivante :

• Comment pouvons-nous utiliser les communications et les réseaux pour nous doter d'atouts métier stratégiques ?
• Quel est la meilleure solution pour aider nos employés nomades ?
• Comment allons-nous gérer la prolifération des terminaux mobiles pour utilisateurs finaux avec toutes leurs fonctions, voix, vidéo et données ?
• Où trouver les compétences nécessaires pour administrer les nouvelles technologies complexes de communications et de réseau ?
• Comment effectuer le suivi des ressources à haute valeur afin de localiser rapidement l'information ?
• Comment constituer un environnement réseau adapté afin d'optimiser le travail collaboratif des employés ?
• Comment pouvons-nous réduire nos investissements de capital et nos coûts ?
• Comment être certain que nous obtenons le meilleur rendement possible de notre réseau ?

Les services de communications intégrées donnent la priorité à la conception, l'implémentation et la gestion de vos communications et de vos environnements réseau, afin de les optimiser et de les préparer pour des communications professionnelles intégrées et accessibles partout et à tout moment. Ces services vous permettent de gérer vos principaux environnements d'utilisation en réseau et de vous doter d'un atout de différenciation grâce à l'innovation.

Avantages apportés par les services de communications :

• Création de nouveaux modèles de processus stimulant l'innovation métier et porteurs d'atouts concurrentiels
• Possibilité d'opérer partout et à tout moment, via de nombreux types de terminaux et modes de communication différents.
• Amélioration de la productivité des personnes, des groupes de travail et de l'organisation toute entière grâce à des environnements de travail collaboratif.
• Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités communications voix, données et vidéo.
• Optimisation de vos communications et de vos environnements réseau et obtention d'un fonctionnement performant et économique.

Les services de communications intégrées associent l'expertise d'IBM dans le domaine de l'informatique et des solutions pour entreprises, ses méthodologies reconnues, ses ressources internationales hautement qualifiées, ses plateformes et ses processus de gestion optimales et ses partenariats stratégiques avec les ressources d'autres leaders du marché. Ensemble, ils vous aident à créer un environnement de communications intégrées stimulant la souplesse et la croissance de l'entreprise.