Services de Support Technique

Un support proactif d'un prestataire sur
lequel vous pourrez toujours compter

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Les ServicePac

IBM vous propose l'essentiel de la Maintenance et
des Services de Support

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Support Logiciel

IBM vous propose d'optimiser votre infrastructure
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Services IBM de support technique − Europe

L'Université suisse de St Gallen récompense l'équipe IBM pour l'Excellence du service

University of St.Gallen

Pourquoi choisir IBM en tant que prestataire de services de support technique ?

Un support proactif de vos besoins informatiques par l'un des tout premiers leaders du secteur

Choisir IBM pour sa capacité à :


Les Offres modulables


Les services de support modulaires d'IBM sont conçus pour optimiser votre support actuel et futur

Nos domaines d’offres sont:



Matériel IBM

Une gamme de services de support accessibles en 24x7


Matériel non-IBM

Une disponibilité de vos infrastructures matérielles en fonction de vos besoins.


Support Managé

Un contact unique, expert dans les multiples technologies du marché.


Logiciel

Résolution rapide des incidents et mises à jour de vos environnements logiciels multi-éditeur


Réseau

La garantie d’une disponibilité et d’une continuité optimale.

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Chiffres clés (France 2011)

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Qu'est-ce qu'une "super maintenance" informatique ?

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