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Contract documents

   
 

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IBM Customer Agreements and Attachment for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services

Le Livret contractuel IBM (ci-après appelé le <<contrat>>) et l'Avenant relatif aux produits et services IBM Internet Security Systems (l’« Avenant »)   régissent les transactions spécifiques par lesquelles vous faites l'acquisition auprès d'IBM de produits et de services  IBM ISS).
L'Avenant au Livret contractuel intègre par référence les dispositions du Livret contractuel IBM. En signant cet Avenant ou bien en signant un document de transaction, vous acceptez, le cas échéant,  les dispositions du document de transaction, celles de l'Avenant et celles du Livret contractuel.
Vous pouvez imprimer ces documents, les signer (excepté le Livret contractuel) puis les retourner à votre représentant IBM.
En signant ces documents vous affirmez être autorisé à en accepter les dispositions au nom de l'entreprise que vous représentez.

Les modalités du Livret contractuel et de l'Avenant s'appliquent séparémment à chaque transaction . Les futures transactions seront régies par les modalités des documents contractuels en vigueur au moment d'exécuter ces transactions. Veuillez conserver un exemplaire du Livret contractuel et de l'Avenant pour chacune de vos transactions.

("ICA") Le Livret contractuel IBM

l'Avenant relatif aux produits et services IBM Internet Security Systems ("Avenant") (PDF, 33,7KB)

L'Accord relatif à l'Echange d'Informations Confidentielles fournit les dispositions qui s'appliquent lorsque l'une des parties divulgue à l'autre partie des informations confidentielles. Vous pouvez imprimer ce contrat, le signer et le renvoyer à votre représentant IBM.

Accord relatif a l’echange d’informations confidentielles (AECI) (PDF, 10,4KB)

Charte IBM pour le support et la maintenance des produits et services IBM ISS (PDF, 37,6KB)
Service Descriptions/Service Level Agreements and Glossary
IBM Managed Security Services for E-mail Security (PDF, 58,8KB)
Managed Protection Services for Networks – Select (PDF, 114KB)
IBM Managed Security Services for Web Security (PDF, 26,3KB)
IBM Managed Security Services for Network Intrusion Detection and Intrusion Prevention (PDF, 105KB)
IBM Managed Protection Services for Networks – Standard (PDF, 106KB)
IBM Managed Security Services for Network Firewalls (PDF, 116KB)
IBM Managed Protection Services for Servers – Standard/Selec (PDF, 91,6KB)
IBM Managed Security Services for Security Event and Log Management – Standard/Select (PDF, 102KB)
IBM Managed Security Services for Unified Threat Management – Standard, Select, Premium (PDF, 125KB)
IBM Vulnerability Management Service (PDF, 100KB)
IBM Managed Protection Services for Desktop Firewalls – Standard (PDF, 121KB)
IIBM X-Force Threat Analysis Service (PDF, 18,3KB)
Glossary (PDF, 50,8KB)
 
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