Portails

Facilitez le libre-service client, fidélisez et développez la clientèle,
via des portails personnalisés plus dynamiques

Aperçu

Dans un monde interconnecté, les plates-formes d’e-commerce reposent sur des portails sécurisés et personnalisés pour assurer la pertinence, la visibilité et la facilité de navigation des sites. En fournissant de manière cohérente et intégrée un point d’accès unique aux multiples ressources, de nouvelles perspectives pour une expérience utilisateur exceptionnelle sont offertes. Toutefois, la personnalisation d’un portail adapté à une fonction commerciale spécifique peut être coûteuse, en argent comme en temps, un investissement qu’il serait plus judicieux de consacrer au développement de votre entreprise.

Les portails Web construits sur la plate-forme IBM WebSphere® peuvent faciliter une expérience utilisateur plus productive, fiable et mieux sécurisée, pour les commerciaux et les clients. En utilisant une session unique (SSO : Single Sign-On), les utilisateurs accèdent à une large palette d’applications personnalisées, de contenus et de données basés sur le rôle, le contexte, les actions, la localisation, les préférences et besoins de collaboration en équipe. Conçue pour rendre opérationnels et plus rapides les portails, notre technologie éprouvée est fondée sur des normes ouvertes afin de faciliter une intégration plus facile avec les systèmes d’information en place.

Le département d’IBM dédié aux portails vous accompagne dans la conception et l’implémentation de solutions exploitant de multiples composants, parmi lesquels :

Les défis métier

Les organisations ont aujourd’hui de nombreux défis à relever, parmi lesquels:

Pourquoi choisir IBM ?

IBM aide les organisations à mieux comprendre, agir et atteindre leurs objectifs commerciaux avec un portail d’entreprise personnalisé construit sur la solution IBM Websphere Portal, leader reconnu sur le marché. Soutenu par notre Université Smarter Commerce, IBM Global Business Services peut vous aider à développer des solutions intégrant des portails qui tiennent la promesse d’une expérience client plus convaincante et cross-canal.

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