Services de communications convergentes - Communications vidéo - Téléprésence et téléprésence gérée

Pour améliorer la collaboration des cadres et des salariés, que ce soit à l'échelle locale ou dans le monde entier, vous avez besoin d'une solution de téléprésence facile à utiliser. En outre, elle ne doit pas nécessiter un gros investissement, et son implémentation et son exploitation ne doivent pas exiger de compétences pointues. Les Services IBM de communications convergentes – communications vidéo et téléprésence permettent de concevoir, implémenter, exploiter et gérer une solution intégrée basée sur Cisco TelePresence™, avec à la clé une efficacité et une agilité plus grandes dans votre entreprise.

Points clefs

• Solution de vidéo immersive facile à utiliser, qui améliore la collaboration, la productivité et la prise de décisions, et réduit la nécessité des déplacements professionnels.
• Optimise le taux d'utilisation et le retour sur investissements grâce à une intégration aux applications de planification d'entreprise et aux autres systèmes de communication vidéo.
• Possibilité de financement permettant un flux des paiements unique et étalé, et qui évite un gros investissement d'avance.

Les Services IBM comprennent:

• Téléprésence : stratégie et évaluation - Enquête sur site, évaluation du degré de préparation des locaux à l'emploi de cette technologie, évaluation du degré de préparation du réseau, qualification du chemin réseau, approche de la solution.
• Architecture et conception de la solution de téléprésence - Conception du réseau, architecture et conception de la solution de téléprésence, planification des locaux, conception du service et du support, planification de l'implémentation.
• Implémentation de la solution de téléprésence - Déploiement et installation, intégration, certification, test d'acceptation, administration et formation des utilisateurs finaux.
• Services gérés de téléprésence- Services de centre d'assistance pour les utilisateurs finaux et de gestion, support de maintenance proactif et réactif..

Dans l'environnement économique actuel, les communications vidéo en temps réel permettent de faire tomber les barrières géographiques et culturelles, et fournissent des solutions efficaces de réunion et de collaboration. Toutefois, l'implémentation de ces solutions vidéo peut s'avérer complexe, et nécessite souvent des compétences spécialisées dont l'entreprise ne dispose pas toujours en interne. Rassembler plusieurs disciplines différentes de la technologie vidéo - réseau, télécommunications, intégration de solution - est une mission difficile à coordonner. En outre, de nombreux fournisseurs de services sont incapables de proposer la flexibilité, les fonctionnalités ou la présence géographique dont vous avez besoin. Par ailleurs, certaines de ces solutions peuvent exiger un très gros investissement d'avance qu'il peut être ardu de justifier lorsqu'une solution ne commence à donner des résultats qu'au bout de plusieurs mois.

Les services IBM de téléprésence vous aident à implémenter et prendre en charge une solution de communications point-à-point ou multipoints en haute définition, combinant des composants vidéo, audio et interactifs innovants qui fournissent un environnement en temps réel simulant la réalité. La solution de téléprésence est intégrée au système de gestion d'agenda de l'entreprise afin de simplifier les tâches de planification et dispose d'une interface téléphonique conviviale qui permet de lancer des réunions d'un simple clic sur un bouton. Faisant appel à la technologie Cisco TelePresence, notre solution comprend des services entièrement intégrés : elle gère toutes les phases depuis l'évaluation jusqu'à la conception, les mises à niveau du réseau, l'implémentation du service de télécommunications et de la solution de téléprésence, ainsi que l'exploitation, le support et la maintenance de cette dernière. En mettant mieux en adéquation vos coûts avec le flux des bénéfices, notre solution réduit l'impact d'un gros investissement sur votre budget. Flexible et modulaire, elle peut être dimensionnée et adaptée en fonction de vos besoins spécifiques et vous permet d'ajouter des composants ou des services au fur et à mesure.

En savoir plus sur :

• Solutions IBM et Cisco de communications unifiées
• Solution IBM et Cisco de réunion en téléprésence