Etes-vous un client IBM ayant un problème immédiat et devant accéder au support technique ?

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Vous pouvez faire confiance à IBM en termes de support technique et de conseils de maintenance

Rationalisez votre support de maintenance pour le matériel, le logiciel et vos nombreuses relations fournisseurs en les centralisant via un point de contact unique. Bénéficiez des solutions analytiques étendues, de l'infrastructure internationale et des années d'expérience d'IBM.

Nous assurons le support de ces marques leaders

Besoin de support pour une autre marque ? Contactez-nous pour une solution personnalisée : Envoyez un e-mail à IBM ou appelez le 0810 011 8100810 011 810

Nos services

Support de data center

Support technique géré et maintenance du cycle de vie pour aider à améliorer le retour sur investissement de l'équipement et réduire les coûts de support.

Support des appareils mobiles

Des services et un support de qualité pour les appareils iOS et les déploiements Mac via l'infrastructure globale de services de support technique d'IBM.

 

Solutions de support technologique pour la distribution (US)

Solutions de support technique unique et indépendant des fournisseurs, prenant en charge un magasin tout entier, avec à la clé des gains de temps et d'argent.

Support d'appareil client

Support d'une solution de maintenance du cycle de vie personnalisée pour les appareils des utilisateurs à l'extérieur du centre de données.

 

Support produit pour les fabricants et les intégrateurs système

Support technique sur le terrain pour votre nouvelle technologie. Optimisez la prestation de services et l'expertise produit pour fournir le support technique à vos clients.

Services IBM de support de logiciels tiers

Utilisez notre vaste éventail de services pour un support sur site et à distance proactif et réactif, pour certains logiciels non IBM dans votre environnement de data centers stratégiques.

 

Support réseau et sécurité

Solution sur mesure et accès instantané à de multiples spécialistes pour vos besoins de gestion informatiques.

ATM & Branch Services for Financial Institutions

Support technique proactif, basé sur l'analyse, pour optimiser la disponibilité des DAB et des services d'agence

 

Services de support des technologies de santé (US)

Solutions intégrées de support IT pour le secteur de la santé, offrant une gestion du support plus efficace et une amélioration du temps de fonctionnement des systèmes

Ressources

Voir l'infographie (PDF, 2 Mo)

Support technologique : une seule destination

Consolidez en choisissant des services de support de qualité optimale

Voir la vidéo (YouTube, 02:09)

Rationalisez la maintenance de votre data center

Via une comparaison côte à côte, découvrez combien la gestion de votre data center peut être simplifiée quand vous faites confiance à la fiabilité et à l'expérience d'IBM pour supporter votre environnement de data center IT hétérogène.

L'environnement IT multifournisseur ne tient-il plus qu'à un fil ? (PDF, 937 ko)

La technologie devient de plus en plus complexe. Plus votre environnement informatique est intégré et optimisé, plus le coût à la minute des temps d'indisponibilité ou des baisses de performance est élevé.

Voir la vidéo (YouTube, 03:06)

Support technique et reconnaissance d'inventaire informatique préventifs

Découvrez comment gérer vos défis liés au support IT

Download the white paper (PDF, 2MB)

Le temps, c'est de l'argent, et l'indisponibilité coûte cher.

Découvrez les avantages d'une solide stratégie de support technique

Voir l'infographie (PDF, 146 ko)

Enfin un support technique qui vous permet d'atteindre vos objectifs.

Un support capable de relever quasiment tous les défis

Experts locaux

  • Sebastien Zekpa

    Sebastien Zekpa

    Business Development Representative - Global Technology Services

  • Krystel Hery

    Krystel Hery

    Business Development & LDR, GTS
    IBM Digital Business Group

Appelez le : 0810 011 810

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