Êtes-vous un client IBM ayant un problème immédiat et devant accéder au support technique ?

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Répondre à vos besoins uniques avec des options de services personnalisables

De la simple réparation ponctuelle aux capacités de support complètes, notre infrastructure mondiale assure un support technique d'excellence qui réduit les coûts globaux et facilite un retour sur investissement positif et des résultats en termes de performances pour vos produits.

IBM peut être votre point de contact unique pour l'assistance technique de votre environnement multifournisseur.

Nos services

Support IBM de maintenance matérielle

Avec des correctifs, des mises à jour et un support technique expert, IBM peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre matériel de marque IBM.

Support IBM de maintenance logicielle

Les logiciels sont essentiels pour le fonctionnement efficace de votre organisation. Découvrez en plus sur les option d'assistance technique pour vos produits logiciels de marque IBM.

Support de solutions informatiques multifournisseur

Grâce à son réseau mondial, IBM peut prendre en charge vos centres de données multifournisseur, vos équipements réseau et vos dispositifs utilisateur : un point de contact unique pour vos besoins d'assistance technique

Solutions de support

IBM peut fournir des solutions globales, personnalisables pour augmenter la disponibilité de votre infrastructure informatique et vous permettre d'obtenir des résultats mesurables.

Nous assurons le support de ces marques leaders+

 

Besoin de support pour une autre marque ? Contactez-nous pour une solution personnalisée : Envoyez un e-mail à IBM ou appelez le 0810 011 8100810 011 810

The industry average is 2.3 business disruption events per year, at a cost of US$418,071 [La moyenne de l'industrie est de 2,3 cas de perturbation par an dans les entreprises, pour un coût de 418 071 dollars] (PDF, 391 Ko)

 

Le temps, c'est de l'argent, et l'indisponibilité coûte cher.

Même les départements informatiques les mieux gérés peuvent être victimes de temps d'indisponibilité imprévus.
Les avantages d'une stratégie de support technique solide.

Support Technique Hardware: 0810 63 12 130810 63 12 13

Support Technique Software: 0810 63 10 200810 63 10 20

Accès 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 aux services d'assistance technique.

 

Le service a toujours été la caractéristique distinctive de notre société.

Thomas J. Watson, Sr.

Pistes de réflexion

IBM Technology Support Services – Solve Your Problems Before They Happen. Voir la vidéo (YouTube, 02:37)

Résolvez les problèmes avant qu'ils ne se produisent

Keeping your business up and running. Voir la vidéo (YouTube, 05:16)

La bonne pièce, au bon endroit et au bon moment !

Kevin Rein. Program Manager. IBM Training & Development. Voir la vidéo (YouTube, 05:04)

Les investissements d'IBM dans sa ressource la plus précieuse

Lisez notre dernière brochure (PDF, 243 Ko)

Vous pouvez faire confiance à IBM en termes de support technique et de conseils de maintenance

Découvrez les avantages d'une solide stratégie de support technique

Watson & IBM's Technology Support - Improve Customer Services &Tech Support

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Résolvez les problèmes avant qu'ils ne se produisent

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La bonne pièce, au bon endroit et au bon moment !

 
Kevin Rein. Program Manager. IBM Training & Development. Voir la vidéo (YouTube, 05:04)

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Vous êtes intéressé ? Contactez-nous dès aujourd'hui.

 

Appelez-nous au : 0810 011 810

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IBM prend en charge toute une gamme de produits réseau, voyons comment nous pouvons répondre à vos besoins en support technique.

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IBM prend en charge toute une gamme de produits logiciels, voyons comment nous pouvons répondre à vos besoins en support technique.

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IBM prend en charge toute une gamme de produits de stockage, voyons comment nous pouvons répondre à vos besoins en support technique.

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IBM prend en charge toute une gamme de produits système, voyons comment nous pouvons répondre à vos besoins en support technique.

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