De plus en plus, les responsables RH et Formation ont à faire face à une complexité croissante des processus RH dont ils ont la responsabilité organisationnelle, financière et humaine. La diversité d’implantation géographique des activités de l’entreprise, les fusions, acquisitions, les différences culturelles, linguistiques et les législations particulières... tout concourt à créer ou à accentuer des spécificités de plus en plus coûteuses et difficiles à gérer. Dans cette complexité, les nouvelles technologies de communications font naître de nouvelles attentes de la part des salariés comme des directions générales qui y voient un puissant levier de modernisation. Or ces technologies, ferments de transformation des RH, sont vues comme un atout ou une pression supplémentaire par les DRH selon la maîtrise qu’ils en ont.
Points forts
Pour retrouver la gouvernance d’un ensemble devenu très complexe, le DRH doit parvenir à reconstruire et standardiser son modèle de services. C’est dans ce cadre que l’expérience d’IBM apporte une aide incomparable à l’entreprise qui veut :
- Améliorer la qualité des services rendus aux acteurs de l’entreprise et optimiser les talents
- Soulager ses équipes RH des tâches administratives
- Accélérer la transformation opérationnelle de ses RH
- Accroître la réactivité de sa structure RH pour répondre aux besoins futurs
- Améliorer son processus décisionnel par un accès à des informations plus fiables et plus aisées à interpréter
- Bénéficier de l’expérience des plus grandes transformations RH, des innovations et des facteurs clés de succès
- S’appuyer sur des structures externalisées opérationnelles qui sont éprouvées et constamment améliorées
- Optimiser ses coûts et tourner ses investissements vers des initiatives stratégiques.
Détails de l'offre de service
IBM vous propose de mener votre projet d'externalisation RH de façon modulaire, à votre rythme. Chaque processus peut être indépendamment et successivement externalisé (paie, recrutement, formation...). Grâce au niveau de maturité de nos centres de support RH, le déploiement et le retour sur investissement restent rapides, tout en prenant en compte la dimension sociale.
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Paula Branco
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