Aperçu
Les progrès dans le domaine des communications et des réseaux sont des facteurs de croissance importants pour les entreprises en leur permettant d'être plus innovantes et plus réactives pour faire face à l'évolution des marchés et de la compétition.
Avec les communications d'entreprise intégrées il est possible de disposer de solutions allant d'environnements de travail collaboratif sophistiqués aux fonctions de libre-service clients, en passant par les outils permettant le travail nomade.
De plus les nouvelles technologies réseaux font évoluer l'architecture des systèmes d'information et le mode de connexion des serveurs et des unités de stockage livrant ainsi toujours plus de facilité et de flexibilité d'accès aux données de l'entreprise.
En fournissant des solutions de connexion aux ressources de l'entreprise, disponibles en tout lieu et à tout moment, les communications d'entreprise intégrées facilitent la productivité et la mobilité des employées.
Il est cependant difficile de savoir comment et par où commencer. Sans doute reconnaîtrez-vous certaines des nombreuses questions que vous vous posez dans la liste suivante :
- Comment pouvons-nous utiliser les communications et les réseaux pour nous doter d'atouts métier stratégiques?
- Quelle est la meilleure solution pour aider nos employés nomades?
- Comment allons-nous gérer la prolifération des terminaux mobiles avec toutes leurs fonctions, voix, vidéo et données ?
- Où trouver les compétences nécessaires pour administrer les nouvelles technologies complexes de communications et de réseau ?
- Comment effectuer le suivi des ressources à haute valeur afin de localiser rapidement l'information ?
- Comment constituer un environnement réseau adapté afin d'optimiser le travail collaboratif des employés ?
- Comment pouvons-nous réduire nos investissements de capital et nos coûts?
- Comment être certain que nous obtenons le meilleur rendement possible de notre réseau?
- Comment disposer d'une infrastructure réseau performante au meilleur coût ?
Les services de communications d'entreprise intégrées conçoivent, implémentent et gèrent vos communications et environnements réseau, afin de les optimiser et de les préparer pour des communications professionnelles intégrées et accessibles en tout lieu et à tout moment. Ces services vous permettent de disposer de solutions de communication et d'une infrastructure réseaux, robustes, disponibles, agiles et sécurisées pour vous doter d'atouts compétitifs grâce à l'innovation.
Nos offres
Alliance IBM - Cisco
La capacité d'IBM à fournir des services, des matériels et des logiciels combinée au savoir-faire de Cisco pour proposer aux entreprises des solutions leur permettant de réussir leur stratégie e-business en intégrant la composante réseau à leurs projets métier.
Communications vidéo et vidéo de bureau
Améliorer la productivité et réduire les coûts grâce à une solution vidéo de bureau
Conseil en stratégie et en optimisation de l´utilisation des réseaux
Faire converger les infrastructures réseaux avec la stratégie métier de l´entreprise pour soutenir l´excellence opérationnelle.
Des services de communications convergentes pour Lotus Sametime Unified Telephony
Implémentez une solution rationalisée pour de meilleures communications au sein de l'entreprise
Gestion des communications
Surveiller, gérer et mettre à jour les infrastructures réseau complexes afin de supporter un niveau élevé de performances et une haute disponibilité des applications.
Intégration des infrastructures réseaux
Concevoir, intégrer et déployer des infrastructures réseaux à la fois efficaces, sécurisées et adaptables.
Services de communications convergentes
Doter l´entreprise d´un atout concurrentiel grâce à des environnements intégrés voix, données et vidéo, conçus pour la collaboration et l´amélioration de la productivité.
Services de communications convergentes - Centre de contact IP
Concevez et déployez une infrastructure de centre de contact IP pour remplacer votre ancien centre d'appels. Réduisez les coûts, accroissez la flexibilité, augmentez la satisfaction des clients, améliorez la productivité et le chiffres d'affaires.
Services de communications convergentes - Collaboration en temps réel
Services IBM de communications convergentes - la collaboration en en temps réel permet la conception et le déploiement d'un système de collaboration en temps réel basé sur une plateforme prête pour les communications convergentes
Services de communications convergentes - Communications vidéo - Téléprésence et téléprésence gérée
Réalisez d'importants gains de productivité et des économies de coûts grâce à la solution IBM de collaboration vidéo à distance.
Services de communications convergentes - Convergence réseau
Tirez parti des services spécialisés de planification, de conception, d'optimisation et de gestion destinés à un réseau efficace de communications convergentes.
Services de communications convergentes - Téléphonie IP et téléphonie IP gérée
Concevez, intégrez et déployez une infrastructure qui vous permet de réduire les coûts de gestion et de maintenance de réseaux voix et données distincts, prenez en charge les téléphones IP avancés et optimisez les économies via un service de distribution géré.
Support à la mobilité et services d´infrastructure sans fil
Répondre à la demande croissante de connexions nomades en proposant des solutions réseaux sans fil sûres et fiables. Mettre à la disposition des collaborateurs, des solutions de communications accessibles partout et à tout moment.
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