Services de communications
intégrées

Les entreprises ont à portée de main les moyens de créer et de défendre de nouveaux modèles de gestion novateurs, allant des environnements de travail collaboratif sophistiqués aux fonctions de libre-service clients, en passant par les outils permettant le travail nomade. Il est cependant difficile de savoir comment et par où commencer. Sans doute reconnaîtrez-vous certaines des nombreuses questions que vous vous posez dans la liste suivante :

• Comment pouvons-nous utiliser les communications et les réseaux pour nous doter d'atouts métier stratégiques ?
• Quelle est la meilleure solution pour aider nos employés nomades ?
• Comment allons-nous gérer la prolifération des terminaux mobiles pour utilisateurs finaux avec toutes leurs fonctions, voix, vidéo et données ?
• Où trouver les compétences nécessaires pour administrer les nouvelles technologies complexes de communications et de réseau ?
• Comment effectuer le suivi des ressources à haute valeur afin de localiser rapidement l'information ?
• Comment constituer un environnement réseau adapté afin d'optimiser le travail collaboratif des employés ?
• Comment pouvons-nous réduire nos investissements de capital et nos coûts ?
• Comment être certains que nous obtenons le meilleur rendement possible de notre réseau ?

Les services de communications intégrées donnent la priorité à la conception, l'implémentation et la gestion de vos communications et de vos environnements réseau, afin de les optimiser et de les préparer pour des communications professionnelles intégrées et accessibles partout et à tout moment. Ces services vous permettent de gérer vos principaux environnements d'utilisation en réseau et de vous doter d'un atout de différenciation grâce à l'innovation.

Avantages apportés par les services de communications :

• Création de nouveaux modèlesde processus stimulant l'innovation métier et porteurs d'atoutsconcurrentiels
• Possibilité d'opérer partout et à toutmoment, via de nombreux types de terminaux et modes de communication différents.
• Améliorationde la productivité des personnes, des groupes de travail et del'organisation toute entière grâce à des environnements de travailcollaboratif.
• Mise en œuvre de nouvellesfonctionnalités communications voix, données et vidéo.
• Optimisationde vos communications et de vos environnements réseaux et obtention d'unfonctionnement performant et économique.

Les services de communications intégrées font appel à l'expertise d'IBM en informatique et solutions d'entreprise, ainsi qu'à ses méthodologies reconnues, ses ressources internationales hautement qualifiées, ses plateformes et ses processus de gestion de pointe et ses partenariats stratégiques. Combinant tous ces atouts avec les ressources d'autres leaders du marché, nos services vous aident à créer un environnement de communications intégrées qui stimule la souplesse et la croissance de l'entreprise.