IBM:n teknisen tuen palvelut ja laitteistohuolto sekä -takuu on suunniteltu suojaamaan yrityksesi IT-ympäristö kokonaisuudessaan. Kokeneet tekniset asiantuntijamme auttavat yritystäsi silloinkin, kun laitteistot ja ohjelmistot on hankittu usealta eri taholta.
IBM:n malli perustuu keskittämiseen. Tarjoamme asiakkaillemme yhden yhteydenottokanavan ja vastuutahon, joka huolehtii monimutkaisestakin ympäristöstä kokonaisuutena. Kauttamme hankituille laitteistoille voi hankkia pidennetyn takuuajan. Voit myös sopia jatkuvasta huollosta ja teknisestä tuesta, jolloin apua on saatavilla kaikissa IT-ongelmissa vuorokauden ympäri. Laajan yhteistyöverkkomme kautta pystymme hankkimaan kaikki varaosat ja tarvittavat palvelut myös harvinaisempiin tarpeisiin.
Hyödyt ja ominaisuudet
Yksi taho, joka auttaa pitämään useammaltakin eri valmistajalta hankitut laitteistot, ohjelmistot ja järjestelmät kunnossa
Parempi laitteistojen ja ohjelmistojen käytettävyys ja hallinnointi
Huolto ja tekninen tuki saatavilla ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä
