Esta página proporciona información y enlaces a los documentos contractuales actuales referentes a los servicios IBM SmartCloud Enterprise. El acuerdo completo se compone Acuerdo internacional de IBM SmartCloud - y de varios Anexos. Lea detenidamente los términos de este Acuerdo y sus Anexos y los documentos a los que se hace referencia, algunos de los cuales pueden ofrecerse online.
IBM puede cambiar los términos de los Servicios, tal como se establece en el Acuerdo. Puede volver a esta página en cualquier momento o cuando reciba un aviso de que se ha realizado un cambio para ver los documentos contractuales más recientes. Le invitamos a comprobar periódicamente los términos, las características y las funciones más recientes que IBM ofrece con estos Servicios.
Acuerdo internacional de SmartCloud
Este documento es el contrato base que contiene los términos y condiciones generales de los servicios IBM SmartCloud.
Anexo: Descripción del servicios
Este documento contiene los detalles específicos y la descripción de los servicios IBM SmartCloud Enterprise Services.
Anexo de Precios
Este documento proporciona los detalles de los precios que deberá abonar por el uso de los servicios IBM SmartCloud Enterprise y su fecha de entrada en vigor.
Anexo de Formulario de solicitud de servicios adicionales
Este documento permite personalizar sus servicios IBM SmartCloud Enterprise y aprovechar las opciones de los servicios premium de IBM, como los precios preferenciales para capacidad reservada, Servicios VPN, Servicios de soporte premium con una opción de soporte de sistema operativo adicional o servicios de incorporación de la empresa para ayudarle a iniciarse en el uso de los servicios. Si le interesa alguna de estas opciones, y no ha solicitado estos servicios premium online con su pedido online inicial, puede completar este Formulario de solicitud, imprimirlo y firmarlo y enviarlo a IBM.
Siguientes pasos
Si opta por imprimir y firmar una copia del Acuerdo y del Formulario de solicitud de servicios adicionales (en caso de que requiera algún Servicio premium), imprima el Contrato base (versión para firma en papel) y sus Anexos y revíselos. A continuación, complete la información que se le solicita y firme el Contrato base. Si desea solicitar Servicios premium, seleccione los Servicios, proporcione la información necesaria, imprima el Formulario de solicitud de servicios adicionales y fírmelo.
Nota: Antes de firmar, verifique que tiene la versión más reciente de todos los documentos, ya que IBM puede haber modificado los términos y precios.
Para los pedidos iniciales, complete y firme el contrato base y, opcionalmente, el Formulario de solicitud de servicios adicionales y devuélvalos a IBM por correo:
IBM, S.A.
Santa Hortensia, 26-28
28002 Madrid
Att. José Díaz Ayuga o Francisco Maldonado Pacheco
Si tiene cualquier pregunta o le gustaría hablar con un representante de IBM en relación con esta oferta o estos acuerdos, envíe un correo electrónico a: buycloud@es.ibm.com
Una vez que IBM reciba los documentos del acuerdo firmados, IBM confirmará que su pedido está siendo procesado.
IBM podría no aceptar su solicitud recogida en dichos documentos en algunos casos, entre los que se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, que: i) usted no acepte los términos de este Acuerdo, ii) usted no proporcione un domicilio social válido ubicado en España, iii) el Producto o Servicio no esté disponible, o iv) usted no sea un cliente comercial actuando en el ejercicio de su negocio o profesión.
Si IBM acepta su solicitud, le enviaremos una versión final del contrato y la confirmación de que éste ha sido aceptado y procesado. En dos semanas, usted y el administrador de la cuenta designado (si es otra persona) recibirán un mensaje de correo electrónico con los detalles necesarios para acceder, iniciar sesión y empezar a utilizar los servicios de IBM SmartCloud Enterprise.
Política de uso aceptable
Las políticas en línea de IBM para un uso aceptable de Internet son parte de este Acuerdo y se aplican a los Servicios. Consulte la política de IBM en www.ibm.com/services/e-business/aup.html (US) .
Anexos de Términos de SC
IBM ofrece un catálogo con software de componentes de servicio, disponible como imágenes o en instancias de servicio a las que tendrá acceso como parte de los servicios. Los Términos de SC proporcionan las condiciones y hacen referencia al acuerdo de licencia de usuario final de IBM o de terceros que rige los usos específicos del software de componentes de servicios que integran una imagen. Los Términos de SC están disponibles en la página de Términos de SC, así como desde el Catálogo de activos públicos y pueden consultarse en cualquier momento.
Usted es responsable de revisar dichos términos de SC antes de seleccionar o utilizar un software de componentes de servicio determinado. Las imágenes o instancias de servicio se suministrarán con software de sistema operativo de terceros. El uso de software de sistema operativo de terceros se proporciona en conformidad con los acuerdos de terceros correspondientes. El cliente es responsable de ir a los sitios web de terceros y revisar los términos de los acuerdos de software de sistema operativo de terceros.
- El software SUSE Linux Enterprise Server versión 11.0 se licencia bajo el Acuerdo de Licencia de Software de Novell (60KB)
- El software Red Hat Enterprise Linux 5.4 se licencia bajo el Acuerdo de Red Hat Enterprise
- El software Microsoft Server (en todas las versiones de Imagen de Sistema Operativo disponibles) se licencia bajo el Acuerdo de Licencia de Microsoft Server (seleccione el idioma para el documento “Service Provider Use Rights”; localice dentro del apartado titulado “Modelos de Licencia”, el subapartado titulado “Modelo de licencia: Licencia Por procesador” y vaya a los términos de licenciamiento del producto “Windows Server”.)