Impulsando al tren dentro del siglo 21 en Network Rail
Una entrevista con Catherine Doran, directora de gestión de información en Network Rail, la propietaria y operadora de la infraestructura de ferrocarriles en Gran Bretaña. Catherine habla acerca de como ser un CIO efectivo
Norwich Union se transforma y cambia la función de TI con IBM Practice Model
La compañía selecciona IBM Global Business Services como su socio desarrollador e implantador para ayudarle a transformar sus procesos, organización y personal de TI
Manteniendo el foco en el tenis en Wimbledon
Una entrevista con Jeff Lucas, CIO en The All England Lawn Tennis Club. Jeff habla acerca de los desafíos de preparar un pequeño club privado para ser el anfitrión del internacionalmente renombrado torneo anual de tenis del Grand Slam, intentando armonizar tecnología y tradición y los desafíos comunes que comparte con muchos otros CIOs
Arquitectura Orientada a Objetos (SOA) y la transformación de aplicaciones
IBM transforma su propia aplicación inflexible de autentificación en un entorno adaptable y de gran rendimiento
Nationwide
Una compañía de seguros multi-line , Nationwide a conseguido grandes logros en cada uno de sus mercados, pero carece de una visión de '360 grados' acerca de la relación con sus clientes. La compañía necesita una forma eficiente y flexible para superar un sistema de información altamente satisfactorio en cada uno de los mercados, pero mal unificado desde de punto de vista de una relación de 360 grados con los clientes.
Pacorini
Aunque este líder en la distribución de café verde mantenía una posición competitiva ofreciendo un servicio puntual a sus clientes, sus procesos internos no estaban integrados. Para permanecer por delante, Pacorini utilizó Business Process Management (BPM) para desarrollar, gestionar y monitorizar de una forma más eficiente los procesos de negocio.
Standard Life
Standard Life necesitaba ser más receptiva con sus clientes y aumentar la lealtad con sus canales de negocio. Desarrolló servicios de negocio para ser reutilizados por sus socios con arquitectura orientada a servicios, ayudando a hacer el trabajo con sus canales de negocio de una forma más simple, mejorando el servicio al cliente y reduciendo costes.
RouteOne
RouteOne buscaba implementar unos servicios web con arquitectura orientada a servicios (SOA) para construir un sistema más flexible que pudiera responder rápidamente a las 'cambiantes' necesidades de los usuarios.
AAA Carolinas
Para lograr sus ambiciosas metas de negocio, esta aseguradora situada en Carolina (EE.UU) necesitaba mejorar sus procesos de cara al cliente trasladando sus incómodos procesos basados en el papel hacia una solución automatizada de gestión documental.