Managed IT-Support

Ansvaret er samlet ét sted, så dine relationer med mange leverandører bliver enklere

TSS's managed IT-supportydelser reducerer omkostningerne og kompleksiteten ved at lette byrden for IT-afdelingen og frigøre ressourcer til forbedring af driftssikkerheden og effektiviteten

Managed IT-support til miljøer med flere leverandører

TSS Managed Support har til formål at få etableret én funktion, hvor ansvaret for alt IT er samlet med en forenklet kontraktstruktur - Et kontaktpunkt

Når det gælder Managed IT-support har du brug for en leverandør, du kan have tillid til, og det er ikke altid let, når du har flere forskellige supportkontrakter med forskellige serviceniveauer. Især i komplekse situationer kan det se ud, som om du er alene om at løfte opgaven med at diagnosticere problemerne og koordinere kommunikationen mellem leverandørerne. Heldigvis findes der en bedre løsning.

Denne serviceydelse tilbyder etablering af én funktion, hvor ansvaret er samlet, så du ikke behøver at bruge tid på at koordinere IT-supportydelser. Med vores lange liste over vellykkede projekter med styring af komplekse IT-miljøer med mange leverandører og etablering af innovative Support og vedligeholdelseløsninger, kan du anvende TSS's videndatabase og forretningsindsigt til løsning af dine specifikke udfordringer. TSS bruger en integreret, automatiseret serviceleverancemodel - der hjælper med løsning af problemer i hele dit IT miljø. Den sætter TSS i stand til proaktivt at reducere antallet af driftsstop i dit IT miljø- og til at arbejde tæt sammen med dig med henblik på forbedringer. TSS er en pålidelig rådgiver for din IT-organisation.

Få mere at vide om vores muligheder for Managed IT-support. (Youtube,00:04:01)


Læs undersøgelser, artikler og andet om dette emne

Vi er her for at hjælpe

Benny Olsen
TSS Senior Offering Leader
Tlf: +45 2880 3451


Litteratur


Gartner Magic Quadrant

Analytikerundersøgelse

Se Gartner Magic Quadrant for Communications Outsourcing and Professional Services, Worldwide.