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ServicePac

IBM ServicePac ist ein standardisiertes Servicepaket mit festem Leistungsumfang, fester Laufzeit und festem Preis für System p, System i, System x, BladeCenter, Storage, IntelliStation und Handelssysteme.

Servicebeschreibung

Im Fokus
Nutzen Sie zur Suche nach dem passenden ServicePac unser ServicePac Finder Tool.
Sie haben gerade ein IBM Hardwareprodukt gekauft und möchten dessen Wartung einem anerkannten Fachmann überlassen? Schließlich ist die Verfügbarkeit Ihres Systems ein entscheidender Faktor für Ihren Geschäftserfolg. IBM ServicePac ist ein standardisiertes Servicepaket mit festem Leistungsumfang, fester Laufzeit und festem Preis für System p, System i, System x, BladeCenter, Storage, IntelliStation und Handelssysteme.
 
Highlights
 
IBM Spezialisten in den Support Centers
Einfacher Servicevertrag, gebunden an das System, nicht an den Besitzer oder den Standort
Fester Preis, unabhängig von der Konfiguration
Einmalzahlung beim Kauf
 

Wir bieten Ihnen den IBM ServicePac in zwei Ausführungen:

Warranty ServicePac

-Zusatzleistungen während der Basisgewährleistungszeit
-Zu bestellen direkt mit der Hardware oder bis zu 30 Tage danach
-Die Laufzeit beginnt mit der Basisgewährleistung
 

Maintenance ServicePac (früher: Post Warranty ServicePac)

Wartungsservice nach Ablauf der Gewährleistung
Jederzeit zu bestellen, auch noch nach Ablauf der Garantie
Die Laufzeit beginnt mit dem Auslaufen der Basisgewährleistung bzw. mit dem Kaufdatum des Servicepakets.


Die Variabilität von Leistungsumfang und Laufzeiten erleichtert es Ihnen, das für Ihre Anforderungen passende Servicepaket zusammenzustellen.

Für die Software auf System x und BladeCenter bieten wir bis zu einem Jahr Remote-Telefon-Support.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Garantie der langfristigen Funktionsfähigkeit Ihres Systems, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen
Fachmännische Wartung des Systems
Niedrigere Kosten aufgrund des standardisierten Wartungsvertrags mit festem Leistungsumfang, fester Laufzeit, und festem Preis

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