unabhängig ermittelte Informationen über die Laufzeit von Sendungen?
eine verlässliche Datenbasis zur Abrechnung mit Geschäftspartnern auf der Basis von Service-Level-Agreements?
detaillierte Auswertungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit sowie zu Überwachung und Optimierung Ihrer Betriebsabläufe?
Wir bieten ...
End-to-end-Messung von Qualität und Leistung für ein breites Spektrum postalischer Produkte
Diagnostisches Monitoring von Qualität und Leistung mit Einsatz modernster RFID (Radio Frequency Identification)-Technologie
Bereitstellung ergänzender Daten, bspw. im Zusammenhang mit Produktneueinführungen oder Kundenzufriedenheitsmessungen
Ihr Nutzen
Unabhängiges Monitoring der erreichten Dienstleistungsqualität gegen vorgegebene Richtwerte (auch als Basis für die Abrechnung von Terminal Dues und zur Bewertung der Einhaltung von Service-Level-Agreements)
Information über Durchlauf- und Transportzeiten sowie detaillierte Auswertungen zu Sendungsströmen
Bereitstellung einer Datenbasis zur Optimierung der Produktionsprozesse
Gesicherte Datenbasis zur Identifikation von Problemen im Betriebsablauf
Messung der Effektivität von Maßnahmen zur Beseitigung von Schwachstellen
Möglichkeit zur Durchführung von Best-Practice-Vergleichen
