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End User Services

Ein prognosebasiertes, proaktives Konzept für Ihre Endbenutzerumgebung bietet greifbaren geschäftlichen Nutzen.

Steigern Sie die Produktivität und das Wachstums Ihres Unternehmens durch eine optimale Endbenutzerumgebung.
Überblick

Im Fokus
IT-Runderneuerung durch Client/Server-Zentralisierung

IBM bietet Unterstützungs- und Optimierungsservices für Ihre gesamte Endbenutzerumgebung, einschließlich Plattformen, Einheiten und Endbenutzerfunktionalität. Wir unterstützen Sie dabei, die Endbenutzerproduktivität und -zufriedenheit zu verbessern, indem der Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf die erforderlichen Anwendungen und Informationen gewährleistet wird. Ein effizientes Programm für den Endbenutzerservice entlastet Ihre IT-Spezialisten, damit sie sich auf die Erfüllung strategisch wichtiger Geschäftsziele konzentrieren können.

Unkomplizierte Servicelösungen
IBM unterstützt Sie in jeder Phase des IT-Lebenszyklus – von Analyse und Entwurf über Implementierung bis zum Support.

Das bieten wir Ihnen
Unsere Services sind auf die geschäftskritischen Funktionen ausgerichtet, die Ihre IT-Spezialisten bereitstellen müssen:

 Clientvirtualisierung
Workplace Optimization Consulting Services
 Einheitenimplementierung und -management
Platform Integration and Deployment Services
Software Platform Management Services
 Help-Desk-Services
End User Support Service
 

Fachkundige Beratung zur Steigerung Ihrer globalen Produktivität
IBM ist einer der führenden Anbieter von Endbenutzerservices – mit einem Ressourcenbestand, durch dessen Differenziertheit und Umfang fast 4 Mio. Endbenutzereinheiten direkt unterstützt werden können. Wenn Sie also die Produktivität und Effizienz Ihrer Endbenutzer durchgängig erhöhen möchten, erhalten Sie von uns eine umfassende End-to-End-Lösung für Ihre Anforderungen.


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