Dynamic Digital Merchandising
Einzel- und Großhändler müssen Kunden gewinnen, zufrieden stellen und gleichzeitig die Kosten minimieren.
Kundengerechte Bereitstellung von Inhalten
Einzel- und Großhändler sowie Hersteller sehen sich einem immer härteren Wettbewerb ausgesetzt und müssen um Kunden mit steigenden Ansprüchen und sinkenden Zeitbudgets werben und diese zufrieden stellen, während sie gleichzeitig die Kosten niedrig halten.
Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen Händler über ihre traditionellen Grenzen hinaus wachsen und neue, innovative Kommunikationswege zu ihren Kunden erschließen. Erhebungen belegen, dass Unternehmen mit dynamischen Medien gestiegene Umsätze verzeichnen, da Kunden diese Medien im Vergleich zu statischen bis zu 10 Mal eher wahrnehmen. Sie erinnern sich mit fünffacher Wahrscheinlichkeit eher an die dynamische Botschaft Ihres Unternehmens, und die Einschätzung der Produktqualität steigt um 10-15 %.
Mit den IBM Lösungen für digitale Medien können eine erweiterte Einkaufserfahrung vermittelt sowie interaktive und persönliche Formen der Kundenkommunikation angeboten werden.
Unsere Stärken für Sie:
- Vermittlung einer überzeugenden Botschaft, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern
- Deutlich beschleunigte Produkteinführung, um gezielt in einem Gebiet, als Reaktion auf ein Ereignis oder bei einer bestimmten Zielgruppe zu werben
- Gesteigerte Umsätze über das Internet und erhöhte Kundenresonanz durch visuell ansprechendere Werbung
- Optimierte Erstellung und Wiederverwendung von (Produkt-)Bildmaterial in allen Publikationen
Was ist unter Dynamic Digital Merchandising zu verstehen?
Dynamic Digital Merchandising von IBM ermöglicht Kunden das zentrale Erstellen, Planen und Verteilen von dynamischen Marketinginformation an eine Vielzahl von Geschäften sowie das Abspielen auf den verschiedensten Endgeräten - z. B. Plasma-Displays und Terminals. Mit der Lösung von IBM können Sie Medieninhalte mischen, damit Ihre Werbeaktion ansprechend und immer auf dem neuesten Stand ist. Ihre Kunden sind überzeugt, informiert und bereit zu kaufen. Die digitale Verteilung von Werbekampagnen bietet die notwendigen Mittel, um im Wettbewerb zu bestehen. Die Markteinführungszeit wird auf Minuten gesenkt. Der digitale Vertriebsweg ermöglicht eine gezielte Sendung der Werbebotschaft nach räumlichen, zeitlichen, ereignisbedingten oder zielgruppenspezifischen Kriterien oder für ein bestimmtes Gerät. Die Wirkung der Werbebotschaft kann anhand von Abruflisten gemessen werden, und der Werbeetat wird durch Mehrfachverwendung von Material in verschiedenen Kanälen geschont. Darüber hinaus sorgt Dynamic Digital Merchandising für gesteigerte Umsätze und reduzierte Produktions- und Lieferkosten.
Ideal für Einzelhändler, deren Produkte einer visuellen Kundenwerbung bedürfen – wie z. B. Möbel oder Kleidung – bieten IBM Interactive Media Services eine vollständige Plattform zum Erstellen, Verwalten und Publizieren dynamischer Bilder. Mit dieser Lösung können von einer einzigen Masterkopie beliebig viele Bilder angefertigt werden, die sich automatisch in Webseiten und Druckvorlagen integrieren lassen. Dadurch wird das visuelle Marketing erheblich aufgewertet. Mit den Interactive Media Services können Kunden auf Handels-Websites dynamisch Produktattribute wie Materialien, Texturen oder Farben verändern.
Dies ist deshalb von Bedeutung, da laut Studien für die meisten Einkaufenden im Internet die Möglichkeit, spontan Produktdetails betrachten zu können, einer der entscheidenden Faktoren für die Wahl des Produkts und die gekaufte Menge darstellt. Die einfache Lösung von IBM automatisiert die Bilderzeugung und seine Publizierung im Internet. Unter anderem ermöglicht sie es, das Bild zu vergrößern oder verkleinern, zu drehen und unterstützt den Einsatz des Bildmaterials im gesamten Unternehmen, einschließlich Internet, in Kiosken, Intranets und Extranets, Callcentern und im Kundensupport. Digital Merchandising kann Einsparungen von bis zu 60 % bei der manuellen Erstellung von Internetseiten und bis zu 80 % beim Verwaltungsaufwand von Bildern bewirken. Die hohen Ausgaben für Studios, Fotografie und Modellierungszeit können um bis zu 70 % gesenkt werden.
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