Collective Intelligence

Können Unternehmen zukünftig erfolgreich sein, ohne auf Erfahrung und Erkenntnisse von Mit-
arbeitern, Kunden und Geschäftspartern zu bauen? Für viele lautet die Antwort "nein".
In einer globalen Umgebung, in der Innovationszeiten sinken, Kundenerwartungen zunehmen und der Wettbewerb um Talente steigt, müssen Unternehmen das Wissen und die Erfahrung des Einzelnen innerhalb und außerhalb der Unternehmensgrenzen möglichst effektiv einsetzen.

Glücklicherweise ist der Zugriff auf kollektive Intelligenz für Unternehmen heute bereits möglich. Unternehmen können aggregiertes Wissen und die Erfahrungen von ganzen Gruppen einsetzen, um entscheidende Herausforderungen anzugehen. Die Nutzung von kollektiver Intelligenz kann eine bedeutende Rolle dabei spielen neue Ideen zu generieren und dabei uralte Probleme zu lösen oder eine bessere Informationsgrundlage für Entscheidungen zu erhalten.

Wir haben diese Thematik durch unsere Forschungsarbeiten mit ausführlichen Kunden-
gesprächen und Befragungen von Fachleuten und Verkäufern beleuchtet. Das Studienergebnis sieht drei Richtungsweisungen für Unternehmen:

• Kollektive Intelligenz kann Geschäftsresultate verbessern, indem Unternehmen das unerschlossene Wissen und die Erfahrung Ihrer Netzwerke nutzen.
• Bedeutender Erfolgsfaktor von "Collective Intelligence"-Initiativen ist die Fähigkeit, die richtigen Beteiligten zu identifizieren und zu motivieren.
• "Collective Intelligence"-Initiativen müssen dem Ursprung von möglichen Widerständen begegnen.

Die kollektive Intelligenz ist eine kraftvolle Ressource, die die Erfahrung und das Wissen einer großen Anzahl an Menschen rund um den Globus nutzt.

Erfahren Sie mehr und lesen Sie den Managementaufsatz des IBM Institute for Business Value oder die Executive Summary.

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