Smarter Solutions for Retail

Der moderne Konsument hat hohe Erwartungen

Laut der neuesten IBM Handelsstudie nutzen 86 Prozent der befragten Verbraucher weltweit beim Einkaufen mindestens ein digitales Medium. So können Verbraucher, anders als noch vor wenigen Jahren, Angebote und Produkte auf Tastendruck sofort miteinander vergleichen, mobil von unterwegs oder von zuhause.

IBM entwickelt seit vielen Jahren gemeinsam mit Handels- unternehmen Strategien und intelligente Lösungen, um dem Handel Lösungen für diese veränderten Rahmenbedingungen anzubieten. Im Mittelpunkt steht dabei das Thema "Information Management". Denn es spielt eine zentrale Rolle im Hinblick auf die zunehmende Vernetzung des Alltags: Vom End-To-End-Retailing – der Verknüpfung aller möglichen Handelskanäle – über die personalisierte Ansprache von Kunden bis hin zum Sammeln und Auswerten aller relevanter Kundendaten spannt sich der Bogen bei diesem Thema.

Die Schwerpunkte des IBM Portfolios im Information Management für den Retail-Sektor sind:

Information Management

• Entwicklung von Cross-Channel-Marketingansätzen für eine bessere Kundenansprache
• Einsatz von Business Analytics zur Erhebung, Vernetzung und Auswertung von Daten
• Einsatz von Social Media für besseres Kundenverständnis
• Lösungen zur Prozessoptimierung
• Intelligente Wertschöpfungsketten dank Smarter Commerce

Retail Store Solutions

• Point of Sale Technologie von IBM

Mehr zu unseren innovativen Lösungen für den Handel

Referenzen

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  Referenzen illustrieren anschaulich den Mehrwert unserer Lösungen und sind damit Schaufenster unserer Kompetenz.
  Überzeugen Sie sich selbst:

Häfele, Nagold: Verbesserte Lagerbestandsplanung mit dynamischer Bestandsoptimierung

IBM Institute for Business Value

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