"Strategisches Ziel von IBM Deutschland ist es, ihren Kunden IT-Services von höchster Qualität zu bieten und sie bei der Umsetzung einer maximalen Wertschöpfung durch nahtlos integrierte lokale und globale Services zu unterstützen. Immer wieder stellen wir unsere führende Position unter Beweis; deshalb setzen heute auch immer mehr Kunden in Deutschland auf das Global-Delivery-Modell von IBM."
Rainer Heck
Vice President und Global Delivery Lead Deutschland
Übergang von kostengünstiger Programmierung zu ergebnisorientierten Leistungen
IBM war eines der ersten Unternehmen, die das Global-Delivery-Modell in Deutschland einführten. Durch dieses Modell können wir unsere Kunden von einem oder mehreren Standorten aus unterstützen – ganz gleich, ob Onshore-, Nearshore- oder Offshore-Leistungen benötigt werden.
Unsere Kunden in Deutschland schätzen mittlerweile unseren flexiblen und gut durchstrukturierten Global-Delivery-Ansatz, der insbesondere die folgenden Aspekte berücksichtigt:
- Sicherheit, Datenschutz und Einhaltung deutscher Gesetze
- Kulturbedingte Unterschiede
- Sprachbedingte Hürden
- Integrierter Kommunikationsprozess
- Governance und Programm-Management
