Weltweites Sourcing in der Fahrzeugentwicklung
IBM übernimmt den Support von Anwendungen und Systemen in der Fahrzeugentwicklung bei BMW bis September 2013. Die Leistungen, die zuvor aus einem Pool von mehr als 40 verschiedenen Providern kamen, erbringt nun die IBM für folgende Bereiche: das Computer Aided Design, Engineering und Testing (CAD, CAE, CAT) sowie Elektrik und Elektronik (EE). Der Entscheidung ging bereits eine langjährige, vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit bei verschiedenen anderen Projekten voraus.
Der Global Delivery Vertrag, im September 2008 mit der BMW Group geschlossen, hat eine Laufzeit von fünf Jahren und umfasst Betrieb, Wartung und Support von mehr als 530 verschiedenen Anwendungen und mehr als 280 Servern der BMW Group.
Lesen Sie hier die vollständige Pressemitteilung vom 10.09.2009
Merck vertraut bei der Abwicklung von SAP Incidents auf IBM
IBM erbringt Incident und Problem Management Services für die bei der Merck KGaA produktiv eingesetzte SAP-Landschaft Tempo. Das Outtasking-Modell bietet Merck 19 Stunden pro Tag Zugriff auf die technologische und branchenspezifische Expertise von IBM, die hierfür ein Team in Deutschland und Indien bereitstellt. Mit Merck vertraut das älteste Chemie- und Pharmaunternehmen der Welt auf Outtasking-Services von IBM und sichert sich so langfristig den Zugriff auf flexible AMS-Leistungen, die sich jederzeit an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen lassen.
Um das validierte SAP-System von Merck zu managen, bringt IBM nicht nur die notwendige IT-Expertise mit, sondern auch das spezifische Branchenwissen über die Chemie- und Pharmaindustrie. So kann sich das Unternehmen stärker als bisher auf die eigenen Kernkompetenzen fokussieren.
Lesen Sie hier die vollständige Pressemitteilung vom 16.04.2009
IBM testet IT-Anwendungen für Deutsche Bank
IBM wird für die Deutsche Bank das Integrationstesting von IT-Anwendungen für den Betrieb und die Entwicklung ihrer Anwendungen (Application Service Delivery) transformieren. Hierzu übernimmt IBM alle Integrationstests für die Anwendungen der Bank in den Bereichen Privat- und Geschäftskunden sowie Global Banking. Vertragsgemäß werden dabei im Rahmen eines strategischen Konzeptes zur Leistungserbringung (Service Delivery Framework) standardisierte Leistungen rund um die Anwendungen der Deutschen Bank (Managed Services) implementiert.
Kern der im Dezember 2008 geschlossenen Partnerschaft beider Unternehmen ist der Aufbau und der Betrieb eines Test-Centers (Testing Utility Center). Dort wird IBM überwiegend die Integration von neuen Bankanwendungen testen. Das Integrationstesting wird im Rahmen dieses Vertrags bei IBM gebündelt. IBM in Indien wird das Test-Center auf Basis eines On Demand-Modells betreiben, das in der Branche einzigartig ist.
Die Bank will durch eine Industrialisierung der IT-Services Kosten sparen, die Produktivität sowie die Qualität der Service Delivery insgesamt steigern.
[Pressemitteilung vom 17.02.2009]
Pfleiderer AG und IBM treffen Outsourcing-Vereinbarung
Die Pfleiderer AG und IBM haben einen Outsourcingvertrag mit einer Laufzeit von sieben Jahren geschlossen. Im Rahmen des Vertrages wird IBM das SAP-Hosting aus Deutschland und Kanada für die gesamten Pfleiderer-Geschäftsbereiche übernehmen. Zusätzlich wird IBM die Application Management Services für alle SAP-Systeme unter Einbindung des flexiblen IBM SAP Application Delivery Center Modells erbringen. Dies ermöglicht Pfleiderer AG den Abruf und die Verrechnung von IT-Leistungen nach entsprechendem Bedarf.
Durch die Konsolidierung der SAP-Landschaft und die optimierte SAP-Anwendungswartung kann sich für Pfleiderer ein Kosteneinsparpotenzial in zweistelliger Millionenhöhe ergeben. Dies resultiert auch aus den IBM Delivery-Anwendungen, mit denen insbesondere ein hoher Grad an Virtualisierung, Konsolidierung und Zentralisierung erreicht werden kann. Zudem profitieren die Mitarbeiter von Pfleiderer bei der Partnerschaft von einer jeweils landesspezifisch abgestimmten Betreuung durch IBM Application Management Services.
Lesen Sie hier die vollständige Pressemitteilung vom 27.10.2008
SAP-Konsolidierungsprojekt bei Siemens – Mit exzellenter Nearshore Delivery punkten
Im Januar 2008 hatten Siemens und IBM einen Vertrag über die Übernahme und Anpassung von Software im Rahmen eines Konsolidierungsprojektes für die Geschäftsbereiche Power Transmission und Power Distribution geschlossen. Das Projekt ist inzwischen erfolgreich abgeschlossen, die Vorbehalte gegenüber dem Einsatz von Nearshore Mitarbeitern konnten ausgeräumt werden.
Inhalt der Vereinbarung war die Integration von Programmen aus zwei SAP-Systemen der Siemens Geschäftsbereiche Power Transmission und Power Distribution in das zentrale SAP-System "NASA". Hierfür waren, neben der Übernahme von ca. 3.000 Programmen in das zentrale System, auch entsprechende Anpassungen einzelner Programme auf SAP Unicode bzw. das aktuelle SAP ERP Release 6.0 vorzunehmen. Die Umsetzung übernahm ein 12-köpfiges Team aus dem IBM Global Delivery Center Rumänien in enger Zusammenarbeit mit einem IT-Spezialisten und lokalen Koordinator des Projektes aus Deutschland. Ein Teil des rumänischen Teams war zusätzlich in die Vorbereitung und Begleitung des anschließenden Testings einiger übernommener Programme involviert. Siemens zeigte sich mit der erbrachten Leistung sehr zufrieden.
Hintergrundinformation: Globales Team überzeugt
Bereits im September 2007 hatte Siemens IBM im Rahmen des Upgrades auf SAP ERP 6.0 mit der Überarbeitung ihrer SAP Software beauftragt. Im Rahmen dessen waren zunächst ca. 1.000 auf der Programmiersprache ABAP basierende SAP-Programme auf SAP Unicode umzustellen. Diese Aufgabe übernahm ein 8-köpfiges Team aus dem Global Delivery Center Rumänien, ebenfalls unter der Koordination eines Projektleiters aus Deutschland. Das IBM Team wurde zunächst zur Entlastung der hauseigenen Entwickler von Siemens eingesetzt. Aufgrund der erfolgreichen Abwicklung dieses ersten Pilotprojekts in kürzester Zeit konnten ursprüngliche Bedenken von Siemens bezüglich des Einsatzes von Projektmitarbeitern außerhalb von Deutschland ausgeräumt und der größere Folgeauftrag generiert werden.
Panasonic Europe Ltd.
Eine multinationale Verbraucher- und Industrie-Elektronikfirma nutzt IBM Global Services zur Einführung einer "Einheitlichen Vertriebsgesellschaft" Enterprise-Resource-Planning-Lösung in 20 Ländern. Unter Nutzung des Expertenwissens der IBM Fachkräfte lieferte IBM Design- und Rollout-Leistungen für geschäftskritische Prozesse. Laufender Anwendungssupport und Endbenutzer-Helpdesk wurden von IBM Global Business Services aus dem Global Delivery Center in Indien gestellt.
