Converged Communications Services

Sichern Sie sich einen geschäftlichen Vorteil durch integrierte Voice-, Daten- und Videoumgebungen, die auf Onlinezusammenarbeit und Produktivität ausgerichtet sind

Verwandeln Sie Ihre bestehenden Netze in Innovationsplattformen für die Sprach-, Daten- und Videokonvergenz

Überblick

Es gibt heute mehr Kommunikationswege als je zuvor.

Mit der Zunahme dieser Kommunikationsmethoden steigt auch die Notwendigkeit, die dazu eingesetzten Sprach-, Daten- oder Videotechnologien zu integrieren, um die Produktivität zu steigern, die Zusammenarbeit zu fördern, die Kosten zu senken und die betriebliche Flexibilität zu erhöhen.

Die IBM Converged Communications Services umfassen ein großes Portfolio an Beratungs-, Integrations-, Implementierungs- und Management-Services, mit denen sich integrierte Kommunikations- und Netzumgebungen aufbauen und damit folgende Vorteile erreichen lassen:

Höhere Produktivität durch innovative Collaboration-Umgebungen mit Sprach-, Daten- und Videotechnologien
Kostensenkung durch optimierte Unterstützung von Netzen und Netzverwaltung
Unterstützung einer mobilen Belegschaft und verteilter Prozesse
Umgestaltung herkömmlicher Call-Center in Contact-Center mit mehreren Kanälen zur Verbesserung des Kundenservice

IBM veranschaulicht Ihnen gerne, wie Sie mit Hilfe einer Strategie für die konvergente Kommunikation Ihre Geschäftskommunikation fördern können.