Auf dieser Seite finden Sie Informationen und Links zu den aktuellen Vertragsdokumenten, die für die Services im Rahmen von IBM SmartCloud Enterprise gelten. Der vollständige Vertrag besteht aus der grundlegenden Vereinbarung über IBM SmartCloud – Vereinbarung international sowie mehreren Anlagen. Bitte lesen Sie die Bedingungen dieses Vertrags sowie der zugehörigen Anlagen und referenzierten Dokumente sorgfältig durch. Einige dieser Dokumente sind möglicherweise online abzurufen.
IBM ist berechtigt, die in der Vereinbarung niedergelegten Servicebedingungen zu ändern. Sie können diese Seite jederzeit oder nach einer Änderungsbenachrichtigung wieder aufrufen, um die aktuellen Vertragsdokumente einzusehen. Wir empfehlen Ihnen, die Seite regelmäßig zu besuchen, um Informationen über neue Bedingungen, Produktmerkmale und Funktionen zu erhalten, die IBM für diese Services anbietet.
1. SmartCloud – Vereinbarung international
Dieses Dokument ist die Basisvereinbarung über die allgemeinen Bedingungen für IBM SmartCloud Services.
Z125-8499-10 SmartCloud Agreement International 31Jan2012 (147KB)
(Zum Ausdrucken, zur Unterzeichnung sowie zur Registrierung und Annahme per Fax/E-Mail)
Wirksamkeitsdatum: 31. Januar 2012
1.1 Anlage Aktion
Dieses Dokument enthält spezifische Einzelheiten der Leistungen, die im Rahmen des IBM SmartCloud-Aktionsangebots erbracht werden. (Nur für IBM SmartCloud Enterprise-Neukunden; internationale Vereinbarung für IBM SmartCloud muss unterzeichnet sein.)
Z125-8656-04 SmartCloud Promotion Attachment 11April2012 German (28KB)
(Zum Ausdrucken, zur Unterzeichnung sowie zur Registrierung und Annahme per Fax/E-Mail)
Wirksamkeitsdatum: 12. April 2012
Ablaufdatum: 11. Juni 2012
2. Anlage Leistungsbeschreibung
Dieses Dokument enthält spezifische Einzelheiten und eine Beschreibung der Services, die im Rahmen von IBM SmartCloud Enterprise Services erbracht werden.
Z125-8500-10 SmartCloud Enterprise Service Desc 31Jan2012 (197KB)
(Für alle Servicebestellungen)
Wirksamkeitsdatum: 31. Januar 2012
3. Anlage Preisliste
Dieses Dokument enthält spezifische Einzelheiten zu den Gebühren und deren Wirksamkeitsdatum für die Services, die im Rahmen von IBM SmartCloud Enterprise Services erbracht werden.
Z125-8501-22 SmartCloud Enterprise Charge Schedule EURO 02April2012 (61KB)
(Für alle direkten Bestellungen von IBM Services. Wurden die Services über einen IBM Business Partner erworben, gelten die mit dem IBM Business Partner vereinbarten Gebühren.)
Wirksamkeitsdatum: 02. April 2012
4. Anlage Bestellformular für zusätzliche Serviceoptionen
Dieses Dokument gibt Ihnen die Möglichkeit, die Services im Rahmen von IBM SmartCloud Enterprise Services anzupassen und von den Optionen der IBM Premium-Services zu profitieren. Dazu zählen die bevorzugte Preisstruktur mit reservierter Kapazität, VPN-Services, Premium Support Services mit einem zusätzlichen Support für Betriebssysteme oder Enterprise On-Boarding Services, die Sie bei den ersten Schritten mit den Services unterstützen. Wenn Sie den Einschluss von einer oder mehreren Optionen wünschen und diese Premium-Services nicht bereits beim ursprünglichen Onlineauftrag bestellt haben, können Sie dieses Bestellformular ausfüllen, drucken, unterzeichnen und an IBM zurückschicken.
Z125-8502-07 SmartCloud Enterprise Add Serv Order Form 02April2012 (143KB)
(Zur Bestellung von Premium-Services ausdrucken und unterzeichnen. Nicht erforderlich für Premium-Services, die per Mausklick online über die IBM Website bestellt wurden, oder wenn keine Premium-Services benötigt werden.)
Wirksamkeitsdatum: 02. April 2012
5. Internetnutzungsbedingungen
Die online veröffentlichten IBM Richtlinien für die akzeptable Internetnutzung sind ebenso Teil dieser Vereinbarung und gelten für die Services. Die Richtlinien finden Sie unter www.ibm.com/services/e-business/aup.html.
Die nächsten Schritte
Wenn Sie ein Exemplar der Vereinbarung und des Bestellformulars für zusätzliche Serviceoptionen (sofern solche bestellt werden) ausdrucken und unterzeichnen, drucken Sie bitte die Basisvereinbarung (Signaturversion) und die zugehörigen Anlagen aus und lesen Sie sie durch. Bitte unterzeichnen Sie dann die Basisvereinbarung, in der Sie die erforderlichen Informationen angeben. Wählen Sie, sofern Sie Premium-Services bestellen, die gewünschten Services aus, geben Sie die erforderlichen Informationen an, drucken Sie das Bestellformular für zusätzliche Serviceoptionen und unterzeichnen Sie es.
Hinweis: Bitte vergewissern Sie sich vor der Unterzeichnung, dass Sie über die aktuelle Version aller Dokumente verfügen, da IBM die Vertragsbedingungen und Gebühren jederzeit ändern kann.
Füllen Sie bitte bei Erstaufträgen die Basisvereinbarung und das Bestellformular für zusätzliche Serviceoptionen aus und schicken Sie die Dokumente entweder per Post oder per Fax an IBM. Postadresse:
CF ITS Düsseldorf
Frau Eva Sacha
Kst. M472, Geb. 40474-09
Karl-Arnold-Platz 1a
40474 Düsseldorf
Faxnummer: +49 211 476 2353
Füllen Sie bitte bei Bestellungen des Aktionsangebots (nur IBM SmartCloud-Neukunden) IBM SmartCloud – Vereinbarung international und die Anlage für die Aktion aus und schicken Sie die Dokumente entweder per Post oder per Fax an die oben angegebene Adresse.
Wenn Sie Fragen haben oder mit einem IBM Ansprechpartner über dieses Angebot oder diese Vereinbarungen sprechen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: buycloud@de.ibm.com.
Nach Eingang der unterzeichneten Vertragsdokumente bestätigt Ihnen IBM, dass Ihr Auftrag bearbeitet wird.
Wenn Ihr Auftrag von IBM angenommen wird, informiert Sie IBM per E-Mail darüber, dass die Services verfügbar sind. Nach der erstmaligen Aktivierung des Accounts erhalten Sie ein Willkommenspaket und detaillierte Informationen darüber, wie Sie die Services im Rahmen von IBM SmartCloud Enterprise abrufen, sich anmelden und die Leistungen in Anspruch nehmen können.
6. Anlage Imagebedingungen
IBM bietet Ihnen einen Katalog mit verfügbaren Images, die Ihnen im Rahmen der Services zur Verfügung stehen. Die Imagebedingungen nehmen Bezug auf die geltende Endbenutzerlizenzvereinbarung von IBM oder einem Drittanbieter, die die spezifischen Nutzungsmöglichkeiten der dem Image zugrunde liegenden Software regelt. Die Imagebedingungen sind auf der entsprechenden Seite ebenso wie im Image-Asset-Katalog verfügbar und lassen sich jederzeit einsehen.
Es obliegt Ihnen, sich vor der Auswahl eines bestimmten Images mit den Imagebedingungen vertraut zu machen.
Images werden mit der Betriebssystemsoftware von Drittanbietern bereitgestellt. Die Nutzung der Betriebssystemsoftware Dritter unterliegt den entsprechenden Vereinbarungen mit diesen Drittanbietern. Es obliegt dem Kunden, die für die Betriebssystemsoftware Dritter geltenden Vertragsbedingungen auf der Website dieser Drittanbieter einzusehen und sich damit vertraut zu machen.
- Die Software SUSE Linux Enterprise Server Version 11.0 ist gemäß der Lizenzvereinbarung für Novell-Software (Novell Software License Agreement) lizenziert (60KB)
- Die Software Red Hat Enterprise Linux 5.4 ist gemäß den Bedingungen der für Unternehmen geltenden Vereinbarung mit Red Hat (Red Hat Enterprise Agreement) lizenziert
- Die Microsoft Server-Software (in allen verfügbaren Versionen des Betriebssystemimages) ist gemäß der Lizenzvereinbarung für Microsoft Server (Microsoft Server License Agreement) lizenziert (klicken Sie auf die gewünschte Sprache für das Dokument „Service Provider Use Rights“, gehen Sie im Abschnitt „Licensing Models“ zum Unterabschnitt „Per Processor Product List“ und navigieren Sie zu den Produktlizenzbedingungen für „Windows Server“.)