Servicebeschreibung
Sie wollen ...
- Ihren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten an einem zentralen Einstiegspunkt Informationen, Services und Anwendungen personalisiert zur Verfügung stellen?
- einen ganzheitlichen Ansatz für Ihre Portale, um Synergien zu nutzen?
Unser Angebot
Beratungs- und Implementierungsservices basierend auf erprobten Vorgehensmodellen:
- Portalstrategie mit Fokus auf Benutzerbedürfnissen, technologischer Dynamik und Integration von Prozessen, Content und Wissen
- Gestaltung und Ausprägung der Portale je nach Zielgruppe:
- B2E - Business to Employee
- B2B - Business to Business
- B2C - Business to Consumer
- Ihr individuelles Portal
- Lösungen für die verschiedenen Interaktionskanäle wie Browser, Handy, PDA
- Komponentenbasierte IT-Architektur für Personalisierung, Navigationsstrukturen, Informationsquellen und Integration von Anwendungen
- Unterstützung bei der Softwareauswahl
- Entwurf, Design und Implementierung Ihrer Portallösung
Application Management Services
- Weiterentwicklung und Modifikation Ihrer Lösung
- Definierte Prozesse für Change-, Konfiguration-, Problem- und User-Management
- Benutzerberatung und -administration, präventive Wartung und Fehlerbehebung
- Weiterentwicklung und Modifikation Ihrer Lösung auf der Basis integrierter, langfristiger Modelle über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Anwendung.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Ihr Nutzen
- Effiziente Informationsbeschaffung für Ihre Benutzer
- Höhere Kunden- und Lieferantenbindung
- Kostenreduktion aufgrund vereinheitlichter Portale
- Planbare Kosten bei definierten Services
