Wissen zu IT und Anwendungen optimieren

IT-Betrieb auf höchstem Standard halten

Die fortlaufende Anstrengung, den IT-Betrieb an den Geschäftszielen auszu-richten, wurde bereits zu einem Mantra der IT-Führungskräfte in praktischallen Branchen. Diese Ausrichtung aber tatsächlich zu erreichen kann eineHerausforderung sein. Insbesondere, da von den IT-Führungskräften auchverlangt wird, das Geschäft zu modernisieren und gleichzeitig die Kosten des täglichen Betriebs zu senken. Tatsächlich haben in einer weltweiten Studieder IBM über Vorstandsvorsitzenden 78 Prozent der Befragten angegeben,dass sie glauben, dass die Integration des Geschäfts und der Technologie eine Grundlage des innovativen Fortschritts ist.

Schon seit Jahren kämpfen CIOs und andere IT-Führungskräfte mit steigenden Infrastrukturkosten und zunehmender Komplexität. Früher basierten Outsourcing-Entscheidungen auf diesen Faktoren. Dabei konzentrierte sich die Auswahl auf den Outsourcing-Anbieter, der Kostenreduzierung und verbesserte IT-Performance versprach. Heute, da Unternehmen ein mehr globales Geschäftsmodell verfolgen und CIOs von reinen technischen Dienstleistern zu Mitentscheidern über die Unternehmenspolitik werden, befindet sich auch der Entscheidungsfindungsprozess im Wandel. CIOs sind gefordert, eine mehr strategische Rolle zu übernehmen, mit dem Ziel, Innovationen voranzutreiben und Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Bei der Verwirklichung dieser Transformationsziele sind sich CIOs vollkommen im Klaren darüber, welche Rolle Outsourcing spielen kann - mehr als jedes andere Mitglied der höchsten Führungsebene. Keine Frage: Die Bedeutung, die dem Outsourcing zukommt, war noch nie so groß.