Integrované komunikace

Organizace mají možnost vytvářet a rozvíjet nové pokrokové obchodní modely - od prostředí rozšířené spolupráce přes samoobslužné systémy pro zákazníky až po podporu mobilních pracovníků. Někdy je však obtížné určit jak a kde vůbec začít. Je pravděpodobné, že si ve vaší organizaci kladete řadu otázek, jako např.:

• Jak můžeme využít komunikace a síťové prostředí k dosažení strategických obchodních výhod?
• Jak nejlépe zajistíme podporu pro naše mobilní pracovní síly?
• Jak zvládneme prudký nárůst uživatelských zařízení s podporou hlasových, video a datových služeb?
• Jak získáme potřebné dovednosti ke zvládnutí nových složitých technologií v oblasti komunikací a sítí?
• Jak lze sledovat aktiva s vysokou hodnotou umožňující rychle dohledávat informace?
• Jak vybudujeme správné síťové prostředí, abychom optimalizovali spolupráci zaměstnanců?
• Jak můžeme snížit investiční náklady a výdaje?
• Jak zaručíme, abychom získali cenově nejpříznivější parametry síťového prostředí?

Služby integrovaných komunikací se zaměřují na návrh, implementaci a správu komunikačního a síťového prostředí s cílem optimalizovat toto prostředí pro účely integrované obchodní komunikace - kdekoli a kdykoli. Tyto služby jsou koncipovány tak, aby podporovaly klíčová síťová prostředí a pomáhaly přinášet konkurenční výhody cestou obchodních inovací.

Služby integrovaných komunikací vám pomáhají v těchto oblastech:

• Vytvářejte nové modely procesů na podporu obchodních inovací a získávání konkurenčních výhod.
• Podnikejte kdykoli a kdekoli za použití různých typů zařízení a forem komunikace.
• Podpořte produktivitu jednotlivců, pracovních skupin i celé organizace pomocí vhodného prostředí pro spolupráci.
• Umožněte nové schopnosti cestou integrace hlasových služeb, videa a datové komunikace.
• Optimalizujte komunikační a síťové prostředí v zájmu cenově dostupných a kvalitních služeb.

Služby integrovaných komunikací spojují odborné znalosti IBM na poli IT a obchodních řešení, osvědčené metodiky, vysoce kvalifikované globální zdroje, špičkové platformy a procesy správy v daném odvětví a strategická spojení s dalšími předními organizacemi v oboru s cílem pomoci vám rozvíjet integrovaná prostředí pro komunikaci na podporu flexibility podniku a jeho růstu.