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值得您信赖的支持和服务合作伙伴
IBM Technology Lifecycle Services 通过技术专家为数据中心管理提供整体性方法，由 AI 驱动的洞察分析提供支持，涵盖您的整个 IT 环境 - 从硬件和软件到网络和安全。
助力企业 IT 之旅
支持 IBM Power®、IBM Z®、IBM LinuxONE、IBM Storage 以及第三方服务器和存储。
支持 IBM 和第三方操作系统，包括 SAP HANA、Microsoft、Oracle 等。
支持 IBM SAN、Cisco、Juniper、Palo Alto、F5、Checkpoint Technologies 等。
AI 和自动化功能
我们的 AI 和自动化功能为您提供精简的支持服务，提高效率并提升支持体验。
- Support Insights
通过 24x7x365 Call Home 功能，主动判断和解决 IBM 服务器、存储和部分 x86 制造商的问题。共有 86% 的 IBM ESA 支持案例通过自动化完成。
IBM 支持代理可以从 IBM 广泛的知识库中快速找到最相关的信息，以通过基于 watsonx 的 AI 云服务 Agent Assist 提供适当的解决方案。
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统计数据
客户评价
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