IBM 托管支持服务 － 托管的技术支持通过单一合同对您整个 IT 环境内的硬件和软件组件进行管理，全面满足您的技术支持需求。

面向硬件和软件服务的多供应商支持

通过计划办公室充当单一联络点并全面负责

对所有服务请求流程进行简化

库存、报告和发票管理

远程监控和例行基础设施管理

业务遍及全球，为客户提供本地化服务

此服务对责任关系进行全面管理，因此，您不必花时间对 IT 支持服务进行协调。通过单一焦点能够提高故障恢复速度并潜在地预防故障的发生。通过在简化的合同结构下为多供应商硬件和软件组件提供支持，我们可以帮助您满足服务水平预期要求，作为您值得信赖的顾问合作伙伴为您的 IT 部门提供支持。