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快、齐、专，IBM 协助您打造无缝连接总部且稳定的分支办公室 IT 基础架构，实现高效业务拓展！

	目标客户			主要交付内容描述
	客户要求与好处			IBM 价值主张

目标客户

刚刚进入中国（0-2年）员工大约在 5人以上的新跨国公司

*主要交付内容描述*
交付内容的构成部件：
交付内容包括端到端的基础架构建设与管理解决方案，包括解决方案设计、设备供应、系统集成、设备维护、日常操作支持和项目管理等。解决方案主要针对刚刚进入中国，需要与总部联系的跨国企业分支机构。交付内容可以根据客户的需求有选择地提供。
应用	邮件：Note/Exchange 客户端特定应用服务器软件¹ IM：Sametime，MSN 客户端
服务器与存储	通用应用服务器后台管理服务服务器文件服务服务器		反病毒服务器 LDAP 服务服务器存储：NAS，DAS
网络	局域网交换机广域网路由器网络管理软件 URL 过滤器入侵检测器		无线：AP，Wi -Fi 适配器因特网：RSA，VPN 网关运营商线路² 服务：DHCP，DNS CDMA/GPRS 适配器
最终用户设备	PC：笔记本电脑台式机 OA：传真机、复印机、扫描仪电话：IP 电话、模拟信号电话		视频终端 Blackberry⁴
布线和基础设施设备	IT 中心布线 KVM 机架 UPS 布线	空调电缆连接 CCTV 供电门禁	接入公共媒体监控巡查装修
系统集成服务	解决方案设计产品供应交付项目管理
售后服务	质保维护电话售后服务支持
业务连续性管理服务	专用模型共享模型
服务器管理服务	服务器中心设备租用产品与服务监控备份与恢复
桌面管理服务	帮助台：58，247 现场支持：4H，下一个工作日操作支持更多定制的服务³
说明：特定应用服务器软件 1：IBM 可以提供定制应用安装和操作支持，但这一组件取决于应用类型。运营商线路 2：IBM 可以帮助提供有关运营商数据/语音线路方面的建议，但对线路服务质量不承担责任。更多定制的服务 3：IBM 可提供定制的管理服务，但这一组件取决于客户需要特定的类型。 Blackberry 4：取决于 CMCC 或其它运营商的服务。

*客户要求与好处*
客户要求	客户好处
快速构建 IT 架构需求，降低 IT 管理成本需要服务提供商强大的支持，以便及时了解中国本地的服务集成商、供应商和运营商等信息复杂的技术要求，实现与总部 IT 系统实现互联快速进入中国二、三级城市	大幅减少 IT 初始部署时间和成本，以更低的成本快速推广业务降低采购经理对采购和本地化能力的要求降低采购经理对技术能力的要求，打造无缝连接而且稳定的 IT 架构将业务快速扩展至中国更多的城市

IBM 价值主张

快¹：
- 典型 1 个月内完成签署合同，集成，测试及移交
齐：
- 一站式采购：包括设计、配置、集成、维护、日常操作支持、项目管理；
- 覆盖更多中国城市（包括 1类、2类、3类城市）。
专：
- 部署数据、语音和视频基础设施并实现与总部的集成。

说明:
快速1：本服务内容可能会因具体采购的设备型号及到货情况有适当调整；

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