主数据管理：超越单一视图以发现正确视图
不断变化是业务数据唯一的永恒主题。美国平均每年有 14% 的人更改地址，造成无数数据库中的客户信息过时。而这仅仅是开始。这些客户更换了工作、调换了信用卡、开设了新的银行帐户、购买了新的商品、改变了电话号码、支付了费用，还有可能结婚或离婚。对于医院的病人、政府所服务的公民以及销售人员跟进的潜在客户，这种变化一直在发生。
主数据管理和产品信息管理的商业价值
60% 以上的 CEO 表示，高质量的信息是他们改进业务流程、提高员工生产效率及客户满意度最为重要的一环。主数据管理是确定及构建单一、准确且最有威信的公司信息来源, 也是提供信息随需服务的全面战略。
