从某些方面来说，当今的商业环境与因特网时代非常相似，在当时，企业都专注于电子商务，争先恐后地采用因特网技术，以期获得竞争优势。事实上，当时几乎所有人都认为：“电子交易将替代传统商业模式”，零售方式将彻底改变，而不是出现传统和电子方式共存的局面。还有一些人则认为这不只包括交易，还涉及更大的范围 - 电子商务。电子商务是一种开展业务的新方式。因此，您可以看到当前的情形似曾相识：大家都一拥而上地采用新兴技术，错误地认为业务转变会在一夜之间发生，而不是循序渐进的改变。

当前，一种更新的概念正逐渐浮出水面。IBM “商业价值研究院” （Institute of Business Value，IBV）通过调查 IBM 与业务主管的合作，以及 IBM 参与的客户业务，研究了这个全新领域的灵活性所带来的商业价值。IBV 对面向服务的架构（SOA）的商业价值进行了研究。他们发现，那些正向灵活应变* 型转变的企业正享受着 SOA 的灵活性所带来的 成果。

开放式通信标准与直线下降的交易成本开启了专业化时代。在这种环境下进行竞争，公司必须专注于有真正优势和能带来利润的事情上，以便为他们的客户、员工及股东提供全面价值。