如您所知，当前市场瞬息万变，任何信息的变化都会引发出严重后果，我们究竟该如何应对这一切?
现在，IBM 与 64个国家的 1,700余位 CMO 进行了面对面的深度访谈。并希望通过这次调研，进一步明确 CMO 在过去十年间的角色变化。
调查显示，市场和技术因素是目前影响企业发展的两个最强大的外力。而多数 CMO 预测，在未来五年内，这两种因素将促使企业的复杂度日益提升，不仅仅体现在产品和服务的销售方面，同时也涵盖企业的所有领域。与此同时，CMO 们认为，数据爆炸、社交媒体、渠道和设备的激增，以及不断变化的消费者特征，是当前所面临的四项最严峻的挑战。但实际上，这些因素才是推动企业变革的催化剂。那么，该如何将这些挑战转化为契机呢？
如何面对数据爆炸的时代？
如今，众多 CMO 并没有准备好去应对营销领域关键变化带来的影响。IBM 观点：
CMO 面临来自市场上的各种海量数据，如何通过分析现有数据，进行明智的投资决策？如何充分利用数据参与到决策中去？凭借有效的信息化战略和更低的成本，更快实现业务优化目标，同时大幅降低风险？
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影响决策的因素？
在所有影响决策的因素中，CMO 往往忽略个体接触。大多数 CMO 将更多注意力放在市场上，而非个体。IBM 观点：
市场调研、企业战略，不断变化的客户行为。这些因素影响着购买、营销、销售、服务各个环节的发展和更新。企业若想获得长足发展，就必须注重用户需求和体现。智慧的商务是以客户为中心，通过帮助企业重塑价值链，不仅能够为企业带来商业模式的全面革新，更能帮助企业成功实现转型发展。
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CMO 使用新工具的障碍？
新机遇需要新技能。大多数的 CMO 都面临着创建业务案例、IT 问题、营销部门缺乏技术能力。IBM 观点：
新的科技手段帮助企业进行科学化的营销，想要通过市场的分析、数据的整理进行自动化营销，就需要高新技术软件的支持。Unica 作为一款易操作的企业市场营销管理软件，高效集成和优化线上和线下的营销管理，长久助力企业的未来发展。
关于不断变化的市场，CMO 们是否已足够了解？全球 1,700余位 CMO 在与 IBM 的对话访谈中，对如何向客户提出授权价值、推动长期联系、获取价值及衡量成效等诸多问题阐述了他们的不同观点，将为我们带来更多启发营销思考的理念！
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