Maintenance und Technical Support

Wir erbringen proaktive, integrierte und schnelle Lösungen für heterogene und komplexe IT Infrastrukturen um für diese eine maximale Verfügbarkeit zu gewährleisten.

Unser Angebot

Weitere

Ausgewählte Literatur

Enhanced Technical Support (ETS) – gateway ( 1000kB )

Zuletzt aktualisiert am 19 Jun 2009

Adobe® Reader® herunterladen

Services die für Ihr Environment entwickelt wurden, lassen Ihre Systeme mit einer höchstmöglichen Performance laufen

Overview

Im Fokus

Total Microcode Support
Die fünf häufigsten Ursachen für Hardwareprobleme sind im Bereich Microcode zu finden. Eine regelmässige Vorsorge hält Ihre IT fit und erspart Ihnen mit Sicherheit den ein oder anderen Ausfall.

Erfahren Sie mehr

Ist die durchgehende Verfügbarkeit Ihrer IT für Sie eine Voraussetzung für Ihren Geschäftserfolg? Wir verfügen über routinierte, erfahrene Expertenteams im Bereich Hardware und Software Support. Machen Sie sich unsere weltweite Erfahrung und Kompetenzen im Bereich Wartung zu Nutze.

IBM Maintenance & Technical Support Services bieten Ihnen umfassende Unterstützung für Hardware und Software - selbstverständlich für alle IBM Produkte, aber ebenfalls für Produkte von Drittherstellern.

	Hardware Support Services Unser Hardware-Support gilt für alle IBM Produkte sowie die meisten Nicht-IBM Produkte. Er umfasst die Beschaffung von Ersatzteilen und die Reparatur defekter Maschinen vor Ort, aber auch Prävention und erweiterte Service-Level.
	Software Support Services Im Rahmen des Software-Supports wird der Lizenzservice erbracht, d. h. wir kümmern uns um die Behebung von Programmfehlern. Das bedeutet für Sie: maßgeschneiderte Unterstützung, die Ihre eigenen Ressourcen ergänzt.
	Maintenance Service für Nicht-IBM Hardware Ein professioneller Multivendor Service, Service aus einer Hand für alle Produkte, mit einer umfassenden Service-Qualität ist ein effizienter kostenoptimierender Weg.