Communications d’entreprise intégrées

Aperçu

Les progrès des communications et des réseaux offrent aux entreprises des possibilités quasiment illimitées de se doter d’atouts nouveaux en étant capables d’opérer partout, à tout moment, via de très nombreux types de terminaux et de communications. Les entreprises ont ainsi à portée de main les moyens de créer et de défendre de nouveaux modèles de gestion novateurs, allant des environnements de travail collaboratif sophistiqués aux fonctions de libre-service clients, en passant par les outils permettant le travail nomade. Ceci dit, il est difficile de savoir comment et par où commencer, et il est bon dans ce contexte de se poser les questions suivantes :

• Comment utiliser les communications et les réseaux dans le but de se doter d’atouts métier stratégiques ?
• Quelle est la meilleure solution pour aider les employés nomades ?
• Comment gérer la prolifération des terminaux mobiles pour utilisateurs finals avec toutes leurs fonctions voix, vidéo et données ?
• Où trouver les compétences nécessaires pour administrer les nouvelles technologies complexes de communications et de réseau ?
• Comment effectuer le suivi des ressources à haute valeur afin de localiser rapidement l’information ?
• Comment constituer un environnement réseau adapté afin d’optimiser le travail collaboratif des employés ?
• Comment réduire les investissements de capital ainsi que les coûts ?
• Comment être certain d’obtenir le meilleur rendement possible de son réseau ?

Les services de communications intégrées IBM donnent la priorité à la conception, à l’implémentation et à la gestion de vos communications et de vos environnements réseau, afin de les optimiser et de les préparer pour des communications professionnelles intégrées et accessibles de partout et à tout moment.
Ces services vous permettent de gérer vos principaux environnements d’utilisation en réseau et de vous doter d’un atout de différenciation grâce à l’innovation.
Les services de communication intégrée IBM vous offrent ainsi les possibilités suivantes :

• Création de nouveaux modèles de processus stimulant l’innovation métier et porteurs d’atouts concurrentiels ;
• Possibilité d’opérer de partout et à tout moment, via de nombreux types de terminaux et modes de communication différents ;
• Amélioration de la productivité des personnes, des groupes de travail et de l’organisation tout entière grâce à des environnements de travail collaboratif en ligne ;
• Mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités de communications voix, données et vidéo ;
• Optimisation de vos communications et de vos environnements réseau pour un fonctionnement à la fois performant et économique.