End User Services

IBM bietet Unterstützungs- und Optimierungsservices für Ihre gesamte Endbenutzerumgebung, einschließlich Plattformen, Einheiten und Endbenutzerfunktionalität. Wir unterstützen Sie dabei, die Endbenutzerproduktivität und -zufriedenheit zu verbessern, indem der Zugriff Ihrer Mitarbeiter auf die erforderlichen Anwendungen und Informationen gewährleistet wird. Ein effizientes Programm für den Endbenutzerservice entlastet Ihre IT-Spezialisten, damit sie sich auf die Erfüllung strategisch wichtiger Geschäftsziele konzentrieren können.

Unkomplizierte Servicelösungen

IBM unterstützt Sie in jeder Phase des IT-Lebenszyklus - von Analyse und Entwurf über Implementierung bis zum Support.

Das bieten wir Ihnen:

Unsere Services sind auf die geschäftskritischen Funktionen ausgerichtet, die Ihre IT-Spezialisten bereitstellen müssen:

• Workplace IT Strategie & Design
• IBM SmartCloud Desktop,  den Einstieg zum Thema erarbeiten wir mit unseren Kunden mit dem bewährten Desktop Cloud Strategie Workshop
• Endgeräte Implementierung und -management: Platform Integration and Deployment Services, mit Fokus auf den Handel, öffentlichen Dienst und das Bankenwesen. 
• Software Platform Management Services
• Mobile Enterprise Services
• Service Desk

Fachkundige Beratung zur Steigerung Ihrer globalen Produktivität

IBM ist einer der führenden Anbieter von Endbenutzerservices - mit einem Ressourcenbestand, durch dessen Differenziertheit und Umfang fast 4 Mio. Endbenutzereinheiten direkt unterstützt werden können. Wenn Sie also die Produktivität und Effizienz Ihrer Endbenutzer durchgängig erhöhen möchten, erhalten Sie von uns eine umfassende End-to-End-Lösung für Ihre Anforderungen.