Workplace Services

Höhere Produktivität Ihrer Mitarbeiter durch orts- und zeitunabhängige Zusammenarbeit.
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Willkommen an Ihrem neuen Arbeitsplatz. Ein Wandel, der einer Transformation bedarf.

Ihre Mitarbeiter sind unterwegs, sie sind mit den Geschäftsanwendungen verbunden und müssen schnell und treffsicher entscheiden. Dafür benötigen sie flexible Systeme, Zugriff auf Unternehmens-Anwendungen und intelligente Service-Desk-Support-Prozesse, um überall und jederzeit - abhängig von ihrem Aufgabengebiet - produktiv sein zu können. Ihre Aufgabe ist es, diese intelligente Umgebung so kosteneffizient wir möglich bereitzustellen, zu unterstützen, den geschäftlichen Ablauf nicht zu gefährden und den dadurch dem Unternehmen einen geschäftlichen Mehrwert zu bieten.

Mobilisierung. Virtualisierung. Optimierung.

IBM bietet Unterstützungs- und Optimierungsservices für Ihre Endbenutzerumgebung: hier betrachten wir den gesamten Workplace Lifecycle, der bei der Beratung zu einer Arbeitsplatz Strategie beginnt, eine Planung und Infrastrukturdesign beinhaltet, auch die Geräteauswahl für die entsprechende Mitarbeiterfunktion in industriespezifischem Umfeld, abedeckt und über die Applikationsstrategie, den Compliance Anforderungen und das Management von Endgeräten umfasst.

Darüber hinaus sorgen wir mit unserem bewährten Service Desk dafür, dass die Mitarbeiterproduktivität und -zufriedenheit allzeit auf hohem Niveau bleibt, indem der Zugriff auf die erforderlichen Anwendungen und Informationen sichergestellt wird:

Unsere Arbeitsplatzlösungen nutzen weltweite Ressourcen, bieten hervorragende Servicebereitstellung, Cloud-Computing sowie fortgeschrittene Analysen und Automatisierung, damit Sie wettbewerbsfähiger werden und Innovationen durchführen können, wobei Sie die Ergebnisse im Auge behalten.

Unser Angebot

Device Management Services

Device Management Services

Bieten Ihnen eine end-to-end Lifecycle Management Lösung für Ihre Endbenutzergeräte

End User Support Services

End User Support Services

Umfassen integrierte Technologien für die präventive Unterstützung mit Selbsthilfefunktionen und mitarbeitergestütztem Support - ebenso wie Vor-Ort-Support - zur persönlichen Hilfestellung für die Benutzer.

Plattform Integration und Deployment Services

Plattform Integration und Deployment Services

Ein prognosebasiertes, proaktives Konzept für Ihre Endbenutzerumgebung bietet greifbaren geschäftlichen Nutzen.

Smart Business Desktop Cloud

Smart Business Desktop Cloud

Ermöglichen Sie umfassenden Endbenutzerzugriff auf Informationen, Anwendungen und Prozesse mit einer weltweit verfügbaren Infrastruktur, die auf dem technischem Know-how und den konsistenten Prozessen von IBM gründet.

Software Plattform Management Services

Software Plattform Management Services

Umfassen integrierte Technologien für die präventive Unterstützung mit Selbsthilfefunktionen und mitarbeitergestütztem Support - ebenso wie Vor-Ort-Support - zur persönlichen Hilfestellung für die Benutzer.

Informationsquellen

Weiterführende Literatur zum Thema

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Forrester - Kosten und Nutzenauswirkungen von IBM-Mobile Programmen auf BYOD

IBM Mobile Infrastruktur Studie 2013

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