Travel & Transport

Herausforderungen im Bereich Travel & Transport

Die Transport- und Logistikbranche erfährt zurzeit eine grundlegende Transformation. Sie ist gekennzeichnet von zunehmender Wettbewerbsrivalität, von der Emanzipation der Kunden, ihren Ansprüchen und vom steigenden Erwartungsdruck der Anteilseigner. Des Weiteren ist die Branche aufgrund der zunehmenden Mobilität und Globalisierung von steigenden Wachstumsraten geprägt, bei gleichzeitig steigendem Preisdruck auf die Anbieter. Um in diesem Wandel die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, gilt es, die Kundenzufriedenheit, die Flexibilität und die Effizienz der operativen Prozesse nachhaltig zu verbessern. Diesen Herausforderungen sind die heutigen Prozesse und IT-Systeme häufig nicht mehr gewachsen. Heterogene Systemlandschaften verhindern die nahtlose Anbindung von Partner und Kunden. E-Business-Technologien sind in der Logistikbranche diesbezüglich zu einem Muss geworden. End-to-End-Lösungen von Travel & Transport der IBM sowie fundierte Branchenkenntnisse und langjährige Erfahrungen mit komplexen IT-Vorhaben machen IBM Global Business Services zum idealen Partner, um die bevorstehenden Herausforderungen zu meistern.