Telekommunikation und Media

Herausforderungen in der Telekommunikationsindustrie

Die Telekommunikationsbranche erfährt zurzeit eine grundlegende Transformation. Traditionelle Geschäftsmodelle werden zunehmend durch das Aufbrechen der Wertschöpfungskette, getrieben durch die Migration auf Internet/IP Technologie, in Frage gestellt. Dieses Aufbrechen fördert den Eintritt neuer Marktteilnehmer und die Konvergenz von Industrien. Die verstärkte Kollaboration mit unterschiedlichen Partnern in der sich verändernden Wertschöpfungskette erfordert von traditionellen Netzbetreibern neue Fähigkeiten.

Um in diesem Wandel die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, gilt es, Kundenzufriedenheit. Flexilität und Effizienz der operativen Prozesse nachhaltig zu verbessern, wie auch neue Geschäftsfelder zu erschliessen. Ziel ist es neue Geschäftsmodelle zu entwickeln sowie bestehende zu optimieren um Kosten zu senken und neue Erträge zu generieren. Diesen Herausforderungen sind die heutigen Prozesse und IT-Systeme häufig nicht mehr gewachsen, zudem verhindern heterogene Systemlandschaften die nahtlose Anbindung von Unternehmen und Kunden.

End-to-End Lösungen von Telecommunications der IBM sowie fundierte Branchenkenntnisse und langjährige Erfahrung mit Business- und IT-Projekten in der Telekommunikations- und in der Medien-Branche machen IBM Global Business Services zum idealen Partner, um die bevorstehenden Herausforderungen zu meistern.