Konsumgüterindustrie

Herausforderungen der Konsumgüterindustie

Die Konsumgüterindustrie wird heute mit komplexer werdenden Herausforderungen konfrontiert. Die Folgen der Globalisierung, der erhöhte Wettbewerbsdruck, wechselnde Rahmenbedingungen, ein verändertes Konsumverhalten und demographische Umwälzungen stellen die Branche als Ganzes vor neue, dynamische Veränderungen und zwingen alle Marktakteure, ihre Spielregeln den neuen Gegebenheiten anzupassen.

Manche erkennen die neue Realität, aber nur wenige treiben die nötige organisatorische Transformation effektiv voran, um mit den immer schnelleren Veränderungen am Markt Schritt halten zu können. Andere halten an ihren traditionellen Geschäftsmodellen fest und nehmen kleine schrittweise bzw. zaghafte Anpassungen vor, geraten dabei aber immer mehr ins Hintertreffen.

IBM Global Business Services hat fünf Key Trends identifiziert, welche das Geschäftsumfeld der Konsumgüterindustrie grundlegend und nachhaltig verändern.

• Veränderte Wertvorstellungen der Konsumenten führen zu einer Fragmentierung des Marktes
  Die Zersplitterung des Marktes in Mikrosegmente ist die Folge eines tiefgreifenden demographischen Wandels und veränderter Wertvorstellungen und Verhaltensweisen. Die Konsumenten steigen einerseits auf hochpreisige Premium-Marken um und beziehen andererseits Produkte des täglichen Bedarfs vermehrt bei Billiganbietern.
• Die "Gatekeeper" werden vorsichtiger
  Unterstützt durch neue Technologien und neue gesetzliche Rahmenbedingungen übernehmen mündigere, aber auch zunehmend überforderte und gestresste Konsumenten vermehrt die Kontrolle über ihre Interaktionen mit Unternehmen.
• Informationen legen alles offen
  Die nahezu uneingeschränkte Verfügbarkeit von Informationen - wo, wie und wann immer sie gerade benötigt werden - beeinflusst in zunehmendem Masse die Kaufentscheidungen der Konsumenten.
• Mega-Retailer sprengen die Grenzen
  Global agierende Mega-Verteiler expandieren rasch in neue geographische Markträume, Vertriebskanäle und Produkt/Servicekategorien und diktieren den Lieferanten ihre Bedingungen.
• Partnerschaften werden zum beherrschenden Trend
  Unter dem Einfluss des verschärften Wettbewerbs und steigender Erwartungen seitens der Stakeholder verwandeln führende Marktakteure ihre Unternehmen in wertsteigernde Netzwerke, die auf einer konsequenten Integration und Zusammenarbeit mit Allianzpartnern basieren.

Die zentrale Herausforderung für die Konsumgüterunternehmen besteht darin, schnell und agil genug zu handeln, um die Marktführerschaft bis 2010 wiederzuerlangen und langfristig zu erhalten. Dies erfordert mehr als bloss eine gute Planung und strategische Absichtserklärungen.