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IBM Customer Agreements and Attachment for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services
Agreement for Exchange of Confidential Information
IBM Support and Maintenance Policy for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services
Service Descriptions/Service Level Agreements and Glossary


IBM Customer Agreements and Attachment for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services

Remarque: Le Contrat sur les produits et services IBM (ci-après appelé le <<contrat>>) et le Document annexe relatif aux produits et services du groupe Internet Security Systems d'IBM (ci-après appelé le <<document annexe>>) régissent les transactions spécifiques par lesquelles vous faites l'acquisition auprès d'IBM de produits et de services de son groupe Internet Security Systems (ISS). Vous pouvez imprimer ces documents, les signer, puis les retourner à votre représentant IBM.

Bien qu'il soit spécifié dans le contrat et le document annexe que les deux parties doivent signer ces documents, vous pouvez aussi choisir d'accepter les modalités du contrat et du document annexe, sans modification, en signant un document transactionnel qui incorpore ce contrat et ce document annexe par renvoi. Si vous incorporez ces contrats par renvoi dans un document transactionnel:

  • Vous déclarez par le fait même être autorisé à accepter les modalités du contrat et du document annexe au nom de l'entité juridique que vous représentez.
  • Les modalités du contrat et du document annexe s'appliquent uniquement à chaque transaction individuelle. Les transactions futures seront régies par les modalités du contrat et du document annexe qui s'appliqueront au moment d'exécuter ces transactions.
  • Veuillez conserver un exemplaire du contrat et du document annexe pour chacune de vos transactions.
IBM Customer Agreement (PDF, 321KB)
Attachment for IBM Internet Security Systems Products and Services (PDF, 49KB)
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Agreement for Exchange of Confidential Information

Remarque: Le Contrat relatif à l'échange de renseignements confidentiels IBM comprend les modalités qui s'appliquent lorsque l'une des parties divulgue des renseignements confidentiels à l'autre partie. Vous pouvez imprimer ce document, le signer, puis le retourner à votre représentant IBM.

IBM Agreement for Exchange of Confidential Information (PDF, 22KB)
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IBM Support and Maintenance Policy for IBM Internet Security Systems (ISS) Products and Services
IBM Support and Maintenance Policy for IBM ISS Products and Services (PDF, 76KB)
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Service Descriptions/Service Level Agreements and Glossary
IBM Managed Security Services for Network Management and Security (PDF, 71KB)
IBM Managed Security Services for E-mail Security (PDF, 78KB)
IBM Managed Protection Services for Networks – Select (PDF, 169KB)
IBM Managed Security Services for Web Security (PDF, 42KB)
IBM Managed Security Services for Network Intrusion Detection and Intrusion Prevention (PDF, 143KB)
IBM Managed Protection Services for Networks – Standard (PDF, 142KB)
IBM Managed Security Services for Network Firewalls (PDF, 158KB)
IBM Managed Protection Services for Servers – Standard/Select (PDF, 122KB)
IBM Managed Security Services for Security Event and Log Management – Standard/Select (PDF, 139KB)
IBM Managed Security Services for Unified Threat Management – Standard, Select, Premium (PDF, 179KB)
IBM Vulnerability Management Service (PDF, 134KB)
IBM X-Force Threat Analysis Service (PDF, 24KB)
IBM Managed Protection Services for Desktop Firewalls – Standard (PDF, 129KB)
Glossary (PDF, 50KB)
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