Suporte para soluções IBM

Serviços de Suporte Técnico


Ajude a proteger seus negócios e sua marca usando um único provedor para a resolução de problema de TI


Ambientes de TI complexos de vários fornecedores e de várias plataformas são frágeis, caros de operar e difíceis de suportar. Se você estiver gastando duas vezes mais em manutenção de TI do que em inovação, então é hora de examinar seu plano de suporte técnico. Como a sua prioridade maior é em qualificações e valor, o que você precisa é de um recurso confiável que possa trabalhar junto com você no desenvolvimento de uma estratégia de TI de longo prazo.

O suporte para soluções IBM ajuda a conduzir e, ao mesmo tempo, alterar os negócios. Nossa solução integrada é projetada para suportar sistemas IBM e de diversos fornecedores em um ponto único de prestação de contas. Isso ajuda a liberar gastos em suporte em TI para que você possa investir em iniciativas de tecnologia



Simplifique o suporte

Nossos especialistas podem resolver seus problemas de TI mais rápido para ajudá-lo a economizar tempo, recursos e custos


Otimize seu portfólio de TI

A IBM ajuda a melhorar a produtividade em TI e do usuário, suportando melhores resultados de negócios e maior receita


Obtenha maior disponibilidade

Ajude a evitar tempo de inatividade com serviço proativo de primeira classe a partir de um único provedor confiável




Serviços que oferecemos

Solução de suporte ao varejo

Simplifique o suporte de TI e de help desk com um ponto único de prestação de contas

Serviços de suporte de solução para Evolution Robotics Retail LaneHawk

Obtenha acesso direto aos especialistas da IBM por meio de contato único para sua solução de prevenção de perdas

Serviços de suporte técnico para IBM Flex System

Mantenha sua plataforma em execução com o máximo de desempenho com serviços de suporte técnico proativos e confiáveis

Consultor técnico para armazenamento

Melhore o tempo de atividade de armazenamento e simplifique os esforços de suporte com assistência personalizada

Gerenciamento de desempenho para Power Systems

Use uma ferramenta online única para acessar os dados que precisa para ajudar a otimizar o desempenho do sistema




Entenda as questões

Infográfico: veja-o em figuras

 


Entenda as opções


Serviços de suporte técnico para cloud, analytics, computação social e mobilidade

Use as qualificações da IBM para minimizar riscos no caminho para obter maior eficiência e crescimento





Consulte a IBM

Fale com a IBM e tire suas dúvidas.