Serviços de manutenção de hardware

Serviços de Suporte Técnico

 

Obtenha a prestação de contas de manutenção do hardware de origem única onde e quando você precisar

 

Problemas de hardware podem ser notoriamente frustrantes - sem falar dos prejuízos que isso implica. Simplifique isso com o IBM Hardware Maintenance Services. Nossa ampla e customizável variedade de serviços de apoio de manutenção e de hardware para sistemas IBM e de diversos fornecedores permite resolver problemas de modo rápido e conveniente a partir de um único ponto. E com a nossa infraestrutura de apoio, processos, controle e logísticas de peças globais extensivas de classe mundial, nós podemos oferecer o suporte certo para seus ativos de hardware.


Ajude a evitar indisponibilidades

Tome medidas proativas em seu ambiente de TI para ajudar a evitar tempo de inatividade e impulsionar o desempenho


Simplifique o suporte técnico

Desfrute da facilidade da prestação de contas de chamada única para suporte de hardware IBM e não IBM


Ajude a acelerar a recuperação

Recuperação mais rápida significa mais produtividade para seus negócios, menos impacto na receita e maior satisfação do cliente




Serviços que oferecemos


Opções de manutenção de hardware aprimoradas

Libere seus recursos enquanto mantém alta disponibilidade para seus sistemas de TI

Manutenção de hardware para produtos IBM

Obtenha serviço de manutenção para seus sistemas IBM

ServicePacs

Aproveite ao máximo seu investimento em tecnologia

Opções de manutenção gerenciadas

Gerencie a manutenção em seu empreendimento

Manutenção de hardware para produtos não IBM (US)

Mantenha seu ambiente de TI complexo em execução com o máximo de eficiência




Entenda as questões

Infográfico: veja-o em figuras

 

Entenda as opções

 

Suporte técnico IBM: peças corretas, local certo, tempo certo!

Visão geral dos Serviços de Suporte Técnico IBM

Treinamento e desenvolvimento dos Serviços de Suporte Técnico


Serviços ServicePac para produtos IBM Storage e Power

Quando você investe em diversos produtos de hardware, processos de compra e de contrato mais longos podem tornar a aquisição de serviços de apoio de preço fixo e termo fixado um desafio.O IBM® ServicePac® é projetado para facilitar a acessibilidade dos serviços como recursos de uma configuração de produto, para que você possa adquirir os serviços de apoio necessários ao comprar seus produtos IBM Power® and Storage.



Consulte a IBM

Fale com a IBM e tire suas dúvidas.