Serviços de suporte para soluções

Simplifique o suporte técnico através de serviços integrados para soluções de software e hardware da IBM e de terceiros.

Visão geral

Você está procurando por serviços de suporte abrangentes para a sua solução de TI para poder diagnosticar e corrigir os problemas mais rapidamente? Você gostaria de simplificar seus serviços de suporte de forma que, com apenas uma ligação para um fornecedor, pudesse obter ajuda para solucionar os problemas? Você também gostaria de reduzir os custos de suporte e liberar fundos para outros investimentos de TI?

Os Serviços de Suporte de Solução da IBM podem ajudá-lo a estabelecer um ponto único de contato para praticamente todas as suas necessidades de suporte, uma vez que ele integra o suporte para todos os produtos individuais em uma solução. Ele suporta as soluções de infra-estrutura adquiridas por meio da IBM, o que pode compreender componentes de hardware e software da IBM e não IBM. Os Serviços de Suporte de Solução da IBM também podem ajudar você a:

• Otimizar a utilização de produtos e serviços de TI
• Simplificar o suporte para ajudar a resolver os problemas mais rapidamente
• Oferecer uma maior disponibilidade do ambiente de TI