Generalidades
Em um mercado competitivo, os fornecedores de serviços de comunicações devem se concentrar em oferecer os novos serviços de primeira qualidade baseados em voz e vídeo que seus clientes requerem. Responder a estas exigências é essencial para melhorar os ganhos e manter uma alta retenção de clientes. Para conservar a diferenciação no mercado e oferecer serviços inovadores que consigam atrair novos clientes e melhorar significativamente a posição competitiva de sua empresa, o que você precisa são infraestruturas de redes mais inteligentes. Além disso, para melhorar a satisfação do cliente, você deve contar com uma solução que lhe assegure uma alta qualidade de serviço ao longo do tempo.
Os Communications Service Provider Network Infrastructure Services o ajudam a desenhar, construir e implementar uma infraestrutura de rede IP de próxima geração de nível de operador e as soluções necessárias para proporcionar serviços de vídeo, voz e dados de primeira qualidade que aumentem sua competitividade, a satisfação do cliente e seus ganhos. Além disso, é possível implementar uma solução de infraestrutura de monitoramento de serviços avançada, para ajudá-lo a identificar ineficiências operacionais e melhorar a qualidade do serviço. Com nossa sólida trajetória em integração de sistemas e nosso ecossistema de fornecedores líderes em tecnologia podemos lhe oferecer uma solução completamente integrada e baseada em uma arquitetura aberta.
- Permite melhorar os ganhos e a porção do mercado, com a ativação de serviços de voz, vídeo e dados de primeira qualidade
- Ajuda a melhorar a satisfação do cliente com infraestruturas de prestação de serviços de alta qualidade
- Proporciona a expertise da IBM com o respaldo de um sólido ecossistema de fornecedores para implantar soluções de infraestrutura de redes mais inteligentes de ponta a ponta.
Com o respaldo de quase uma década de experiência em implementação de soluções de infraestrutura de redes de próxima geração, desenvolvemos um marco de arquitetura de referência de fornecedores de serviços que nos ajuda a minimizar enormemente os riscos de implantação. A IBM aplica um enfoque de sistemas da aplicação à infraestrutura de rede e até o usuário final. Nossas equipes de especialistas locais assessorados por expertos globais conformam uma equipe de implementação experiente, com ampla experiência na entrega de projetos de integração de fornecedores múltiplos de alta complexidade. E graças à colaboração de nossos sócios tecnológicos líderes na indústria, podemos lhe oferecer uma carteira de soluções realmente inigualável.
O que oferecemos
Ofereça serviços multiplay mais econômicos com redes IP com conhecimento dos dados.
Reduza a rotação e aumente seus ganhos com soluções de vídeo IP.
Melhore a retenção de clientes e os ganhos com um completo conjunto de serviços de voz.
Melhore a fidelização do cliente com uma solução de monitoramento da qualidade do serviço.
