Serviços de Comunicação Convergentes

Hoje existem mais formas de comunicar-se que nunca e, com a proliferação destes métodos de comunicação, surge a necessidade de integrar todas as tecnologias de comunicações (voz, dados ou vídeo) para aumentar a produtividade, facilitar a colaboração, reduzir os custos e melhorar a flexibilidade operativa.

Os IBM Converged Communications Services proporcionam uma carteira de serviços de consultoria, integração, implantação e gestão para construir ambientes de comunicações e redes integradas que o ajudem a:

• Aumentar a produtividade mediante ambientes de colaboração inovadores que usam dispositivos de voz, dados e vídeo
• Reduzir os custos agilizando as redes e o suporte de gestão de redes
• Suportar uma força de trabalho móvel e operações distribuídas
• Transformar centros de chamadas legacy em centros de contatos multicanal para melhorar o serviço ao cliente

A profunda experiência da IBM adquirida em implantações de redes e soluções de comunicações convergentes de grande escala (entre outras, nossa própria implantação de grande escala), nossa capacidade de criar soluções de ponta a ponta de infraestrutura e software, nosso comprovado método de entrega global e a Arquitetura de referência da IBM (IBM Reference Architecture) vão ajudá-lo a obter soluções de comunicações convergentes que respondam aos seus objetivos de negócios imediatos e de longo prazo, bem como estabelecer uma plataforma para continuar crescendo no futuro. A vasta experiência da IBM na implantação de redes e soluções de comunicação convergentes o ajudará a economizar tempo, minimizar os custos de implementação e reduzir o custo total de propriedade.

A IBM lhe demonstra como uma estratégia de comunicações convergentes pode ajudá-lo a manter seu negócio conectado.

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