Integrated Communications Services

Die bisherigen Fortschritte bei den Kommunikationsfunktionen bieten Unternehmen schier unbegrenzte Möglichkeiten, sich durch die orts- und zeitunabhängige Geschäftsabwicklung einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Sie haben dadurch die Möglichkeit, innovative neue Geschäftsmodelle zu entwickeln und zu unterstützen – von Umgebungen für die Onlinezusammenarbeit über Selbstbedienungsfunktionalität für Kunden bis zur Unterstützung mobiler Arbeitskräfte.

• Wie können wir uns durch Kommunikation und Vernetzung einen strategischen Wettbewerbsvorteil verschaffen?
• Wie können wir unsere mobilen Arbeitskräfte am besten unterstützen?
• Wie können wir die starke Zunahme von Endbenutzereinheiten mit Sprach-, Video- und Datenfunktionen bewältigen?
• Wo finden wir Spezialisten, die sich mit den neuen komplexen Kommunikations- und Netztechnologien auskennen?
• Wie können wir wertvolle Ressourcen verfolgen, um Informationen in kürzester Zeit zu lokalisieren?
• Wie können wir eine geeignete Netzumgebung aufbauen, um die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern zu optimieren?
• Wie können wir den Kapitaleinsatz und die Kosten reduzieren?
• Wie können wir sicherstellen, dass unser Netz eine möglichst kostengünstige Leistung liefert?

Die IBM Services für die integrierte Kommunikation sind auf den Entwurf, die Implementierung und das Management Ihrer Kommunikations- und Netzumgebungen ausgerichtet. Sie ermöglichen eine integrierte Geschäftskommunikation, unabhängig von Ort und Zeit. So können Sie wichtige Netzumgebungen unterstützen und sich durch geschäftliche Innovationen und Flexibilität vom Wettbewerb abheben.

IBM Services für die integrierte Kommunikation bieten Ihnen folgende Möglichkeiten:

• Erstellung neuer Prozessmodelle – mit denen Sie die Innovationsentwicklung fördern und sich so einen Wettbewerbsvorteil sichern können
• Ort- und zeitunabhängige Geschäftsabwicklung – mit Hilfe verschiedenster Kommunikationseinheiten und -arten
• Erhöhung der Produktivität von einzelnen Mitarbeitern, Arbeitsgruppen und des gesamten Betriebs – durch Umgebungen für die Onlinezusammenarbeit
• Einführung neuer Funktionen – dank der Integration von Sprach-, Video- und Datenkommunikation
• Optimierung Ihrer Kommunikations- und Netzumgebungen – um kosteneffiziente Leistung zu erzielen

Mit den Services für die integrierte Kommunikation kombinieren wir für Sie die Vorteile von bewährten Methoden, hochkompetenten Mitarbeitern, erstklassige Managementplattformen und –prozessen sowie strategische Partnerschaften mit anderen Branchenführern.