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 A
Application Hosting for ERP (AoD)
Profitieren Sie von modularen Servicebausteinen durch standardisierte und integrierte Anwendungsplattformen.
Application Hosting für SAP
Mit IBM Application Hosting für SAP bieten wir Ihnen eine flexible, vollständig verwaltete Lösung für eine Infrastruktur, die Ihren Anforderungen entspricht - ohne umfangreiche Vorabinvestitionen.
Application Security Assessment
Im Rahmen dieses Service werden Ihre unternehmensspezifischen Anwendungen untersucht, um Sicherheitsschwachstellen zu ermitteln.
Application Security Gateway
Ideale Lösung für den Webserverschutz durch Bewachung des Zugangs zur Webanwendung
Archive Services
IBM Dokumenten- und Datenmanagement bietet Ihnen eine sichere, komfortable und durchgängig verfügbare Lösung für vernetztes Wissen.

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 B
Base Support
Die Grundabsicherung für Ihren reibungslosen Softwarebetrieb

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 C
Client Virtualisierung
Client Virtualisierung mit Smart Business Desktop Cloud ermöglicht Endbenutzern sicheren und schnellen Zugang zu Applikationen und Informationen - unabhängig vom Standort und Engerät.
Committed Recovery Service (CRS)
Committed Recovery Services sind auf Ihre IT abgestimmte Service-Level-Agreements für die garantierte Wiederherstellung Ihrer Hardware. Ausfallzeiten werden so auf ein Minimum reduziert.

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 D
Digitale Videoanalyse und –überwachung
Integrierte Videoüberwachungs- und Sicherheitslösung zur Ansicht, Überwachung und digitalen Aufzeichnung Ihrer Umgebung sowie zur Archivierung der Videodaten damit digitales Streaming und Echtzeitzugriff möglich sind

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 E
Emergency Response System
Eine große Bandbreite an Services für die Reaktion auf Vorfälle, die Notfallplanung und forensische Analysen.
Energieeffizienzanalyse
Profitieren Sie von einer umfassenden und detaillierten Effizienzanalyse Ihres Rechenzentrums.
Enhanced Technical Support (ETS)
Der proaktive, integrierte und schnelle Ansatz bei der Unterstützung einer komplexen IT-Infrastruktur und der Maximierung ihrer Verfügbarkeit.
Enhanced Technical Support Gateway
Enhanced Technical Support: Gateway ist ein kosteneffizienter, proaktiver Service, mit dem Sie die Systemverfügbarkeit Ihrer IBM Power System, IBM System i und IBM System p Server maximieren können.
Enterprise Removable Media Manager (eRMM)
eRMM ist ein IBM Service Offering zum Tape Management im Open Systems Environment. Es bildet ein Virtualisierungslayer zwischen (Datensicherungs-)Anwendungen und Tape Library Hardware.
Enterprise Services
IBM Enterprise Services bietet umfassenden Hardware-Support für große Hardwareinstallationen. Sie erhalten sämtliche Services aus einer Hand.

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 F
Flexible Hosting
Flexible Hosting ist eine Virtualisierungslösung speziell für den Mittelstand.

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 G
Gateway-basierende E-Mail-Verschlüsselung
Schutz für ein- und ausgehende E-Mails

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 H
Handheld, Barcode, RFID - IBM und Intermec Technologies
Intermec und IBM – eine strategische Allianz für Handheld basierte Lösungen, Barcode und RFID.
Hardware und Software Support Services für System i, x, p, Power, z, Storage
Bietet umfassenden Hardware-Support für große Hardwareinstallationen
Help Desk Services
In Verbindung mit branchenführenden Help Desk-Produkten bieten wir Ihnen Beratung, Design, Implementierung, Integration und Schulung für eine komplette Help Desk-Lösung.

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 I
IBM Committed Software Support Services für System p (CSSS)
Im Rahmen des neuen IBM Committed Software Support Services für System p geben wir unseren Kunden Service Level Agreements, welche die Wiederherstellung im Problemfall optimieren.
IBM Proventia Desktop Endpoint Security
Präventivlösung die Angriffe abwehrt, bevor sie zu Ausfallzeiten und einer übermäßigen Anzahl an Anrufen beim Help-Desk führen können.
IBM Proventia Mail Filter
IBM Proventia Mail Filter überwacht den Inhalt Ihres E-Mail-Verkehrs, um Spam zu unterbinden und unerwünschte oder unzulässige Inhalte zu blockieren.
IBM Proventia Management SiteProtector
Proventia Management SiteProtector ermöglicht eine effektive Steuerung, Überwachung und Kontrolle der Unternehmenssicherheit.
IBM Proventia Network Intrusion Prevention System
Proventia Management SiteProtector ermöglicht eine effektive Steuerung, Überwachung und Kontrolle der Unternehmenssicherheit.
IBM Proventia Network Multi-Function Security
Bei IBM Proventia Network Multi-Function Security (MFS) handelt es sich um leistungsstarke und kosteneffiziente UTM-Einheiten (Unified Threat Management).
IBM Proventia Server Intrusion Prevention System (IPS)
Proventia Server Intrusion Prevention System (IPS) bietet mehrschichtigen Schutz für Windows- und Linux-Server. So können Sie für hohe Verlässlichkeit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit von Daten und Anwendungen sorgen.
Information Security Assessment
Umfassende Beurteilung Ihrer Sicherheitssituation.
Internet Scanner
Die Internet Scanner-Anwendung zur Schwachstellenprüfung bildet die Grundlage für effektive Netzsicherheit in Ihrem Unternehmen.
IP- und Frame-Relay-Technologien - IBM und Patton Inalp Networks
Die Partnerschaft kombiniert die Netzwerkprodukte von Patton Inalp Networks mit IBM Projektmanagementkompetenz zu einer erfolgreichen Lösung.
IP-Telefonie - IBM und VocalTec
Eine Kooperation für Internet-Telefonie auf Basis virtueller Netzwerke.
IT Lifecycle Management and Governance Services – Business of IT Dashboard
Mit dem Service Business of IT Dashboard erhalten Sie sowohl fundierte Informationen über die Servicequalität als auch quantitative Leistungsdaten als Nachweis der IT-Effektivität.
IT Lifecycle Management and Governance Services – Service Management Implementation
Mit Service Management Implementation können Sie auch bei sich verändernden Bedingungen die Widerstandsfähigkeit Ihrer IT-Umgebung verbessern.
IT Security Health Check
In Workshops durchleuchten wir interview-basiert die sicherheitsbezogenen Stärken und Schwächen Ihrer IT-Umgebung
IT-Optimierung
IT-Optimierung ermittelt Handlungsfelder für höhere Effizienz und Wertsteigerung Ihrer IT.

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 K
Konvergente Kommunikation – UC²
Wissen unternehmensweit zugänglich machen – mit einer einzigen Plattform für sämtliche Kommunikationsprozesse

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 M
Mailing, Messaging und Collaboration Services
Mit diesen Services können Ihre vorhandenen E-Mail-Systeme optimiert und zusätzliche, innovative Messaging und Collaboration Funktionen im Unternehmen eingeführt werden.
Maintenance Service für Nicht-IBM Hardware
Maintenance Service für Nicht-IBM Hardware ist integrierter Hardware- und Software-Support für die Effizienzoptimierung Ihrer Multivendor-IT-Umgebung.
Managed Hosting
IBM Managed Hosting Solutions umfassen Hardware- und Softwaresupport sowie Infrastruktur und Management, um Verfügbarkeit und Performance Ihrer bestehenden Infrastruktur zu verbessern.
Middleware Support Services
Die Middleware Support Services umfassen die Bereitstellung von Betriebsleistungen und gegebenenfalls Software und Services im Middleware-Umfeld.
Migration Services for System z Data
Unterstützung beim Planen und Ausführen einer unterbrechungsfreien Migration von Daten auf Ihr neues oder bereits vorhandenes IBM TotalStorage-Festplattensystem

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 N
Network Integration Services für Rechenzentren
IBM Services für Ihre Netzwerkinfrastruktur bieten Lösungen zum Aufbau flexibler und skalierbarer Netzwerke. Angepasst an Ihre individuellen Wünsche.
Networking & Integrated Communication Services
Vollständig verwalteter Netzwerkservice für Unternehmen, die ihre Netzwerkressourcen weder besitzen noch betreiben möchten.
Netzwerkservice einer strategischen Allianz - IBM und Cisco
Cisco-Partnerschaften für Internetlösungen, Geschäfts- und Netzwerklösungen.
Netzwerkstrategie und Optimierungs-Services für Applikationen und Infrastruktur
Sie bilden die Basis für Ihre neue Netzwerkstrategie und zur Optimierung Ihres bisherigen Netzwerks.
Notfallvorsorge Express
Wiederherstellung von IT-Systemen und IT-Infrastruktur speziell für kleinere und mittlere Unternehmen
NovusCG Methoden und Tools
Ermittlung der Effizienz und Optimierungspotentiale Ihrer Speicherumgebung

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 O
Optical- und VPN-Netzwerk - IBM und Nortel Networks
IBM ist Global Solution Partner von Nortel Networks.
Optical-Networking - IBM und ADVA Optical Networking
Die Partnerschaft von IBM Global Technolgy Services mit ADVA im Bereich Optical-Networking bietet Ihnen eine End-to-End-Lösung, die überzeugt.

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 P
Partner für Contact Center & IP-Kommunikation - IBM und Avaya
Lösungen für Contact Center & IP-Kommunikation.
Payment Card Industry (PCI) Assessment Service
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung bewährter Sicherheitsverfahren, die den Anforderungen des Payment Card Industry-Standards genügen.
Penetration Testing
Ermitteln Sie Schwachstellen der Informationssicherheit
Premium Options: IBM Onsite Account Advocate
Der IBM Onsite Account Advocate ist eine Leistungserweiterung zu dem bestehenden IBM Enhanced Technical Support (ETS).
Proventia Network Enterprise Scanner
Proventia Network Enterprise Scanner ist ein System, das Ihr gesamtes Netz vor Schwachstellen schützt.
Proventia Web Filter
Durch seine Leistungsstärke und Präzision können Sie mit Proventia Web Filter die Produktivität steigern und die Einhaltung Ihrer Richtlinien zur Internetnutzung durchsetzen.

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 R
Remote Data Protection
Profitieren Sie von einer höchst zuverlässigen Strategie zum Schutz verteilter Daten für Business Continuity und effektives Disaster Recovery mit einem Pay-as-you-use-Preismodell.
Remote Managed Infrastructure Services (RMIS)
Skalierbares, unternehmensindividuell konfigurierbares Paket von Dienstleistungen für den effizienteren und kostenwirksameren Serverbetrieb unabhängig vom Standort der IT-Infrastruktur
RFID-Lösungen (Radio Frequency Identification) von IBM
Mittels Funktechnologie die Warenströme automatisch verfolgen. IBM Lösungen verfolgen sowohl einen strategischen wie auch einen Implementierungsansatz.
Risikoanalyse (First Level)
Beratung zur physischen Sicherheit Ihrer IT-Umgebung

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 S
SAN Health Check
Der IBM SAN Health Check ist ein Review Ihrer Speicherumgebung mit dem Ziel, sicherzustellen, dass eine zuverlässige Storage Infrastruktur mit validen Konzepten eingesetzt wird. Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, die Nutzung vorhandener Ressourcen zu optimieren und die Performance zu verbessern.
Scale Out File Services
Mit Scale Out File Services zentralisieren und virtualisieren Sie Ihre Daten in einer einzigen Speicherlösung.
Scaleable Modular Data Center
Bereitstellung einer skalierbaren Racklösung, mit der Sie flexibel auf zukünftige Erweiterungen und Veränderungen reagieren können
Security Policy Development
Erarbeiten Sie mit unseren Sicherheitsexperten im Rahmen mehrerer halb- bis ganztägiger Workshops Sicherheitspolitik, -strategie und themenspezifische Richtliniendokumente.
Security Workshop
Im Rahmen von Workshops werden Empfehlungen für sofort umzusetzende, sowie mittel- und langfristige Sicherheitsmaßnahmen aus einer themenspezifischen Sicht abgegeben.
Server Product Services für Power Systems
Installieren Sie IBM Power Systems und die zugehörige Software schnell und effizient unter Minimierung von möglichen Unterbrechungen und Risiken für den laufenden Betrieb
Server Software Betreuungsvertrag PLUS (SSBplus)
SSBplus ist ein individueller Vertrag für die laufende Kundenbetreuung, um die Systeme auf einem aktuellen Stand zu halten und laufend zu verbessern
Server Software Managementvertrag PLUS (SSMplus)
Gutes Server Software Management hilft Ihnen die Systeme auf einem aktuellen Stand zu halten und laufend zu verbessern.
ServicePac
Ein standardisiertes Servicepaket für die Systeme i, p, Power, x, für Speicherprodukte und Handelssysteme
ServiceSuite
IBM ServiceSuite umfasst Hardware-Support für kleine und mittlere Hardwareinstallationen.
Softek Logical Data Migration Facility (LDMF)
Nutzen Sie unser Datenmigrationswerkzeug auf Dateiebene, mit dem Sie die Verfügbarkeit von Daten und Anwendungen während der Migration auf Dateiebene aufrechterhalten können.
Softek Replicator
Sorgen sie für eine reibungslose Wiederherstellung nach einem Katastrophenfall oder einem Netzwerkausfall und für konsolidierte Datensicherungen – und das ohne Ausfallzeiten. Mit Softek Replicator replizieren Sie Daten auf Volume-Ebene über beliebige Entfernungen hinweg
Softek Transparent Data Migration Facility (TDMF)
Migrieren Sie unterbrechungsfrei Daten global und lokal auf Block- und Volume-Ebene sowohl in Mainframe-Systemen als auch in offenen Systemen.
System Integration Support Service
Im Rahmen dieses Service unterstützt IBM den Kunden bei der Planung und bei allen Aktionen zur Integration System z10 in das Rechenzentrum, die Betriebsystemumgebung und ggf. in den Sysplex.

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 T
Telefonkostenabrechnung, Kundenbetreuung - IBM und MIND CTI
MIND CTI und IBM bilden eine strategische Partnerschaft für Telefonkostenabrechnung und Kundenbetreuung.
Thermische Analyse
Thermische Echtzeit-Modellierung zur Analyse von Hitzeproblemen in Rechenzentren
Tivoli Storage Manager (TSM) Health Check
Erkennen Sie Schwachstellen und Optimierungspotential ihrer TSM-basierenden Datensicherungslösung
Total Microcode Support (TMS)
Hardware auf dem neuesten Stand.

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 W
Wireless-Technologien - IBM und Motorola Technologies
IBM und Motorola - eine strategische Partnerschaft für massgeschneiderte, innovative Wireless e-business-Lösungen

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