Organisationen, die den Bedarf für Veränderung erkennen und die Transformation strukturiert und effizient planen und umsetzen, sind in einer Welt konstanter Veränderung erfolgreicher.

Überblick

In einer komplexen, sich laufend verändernden Wirtschaftswelt bilden die Mitarbeitenden das wertvollste Gut einer Organisation und das Kernstück jedes Veränderungsprozesses. Ein nachhaltiger Unternehmenserfolg hängt stärker denn je von folgenden Faktoren ab:

Die Organization & People (O&P) Practice bietet als Teilbereich von IBM Global Business Services (GBS) umfassende Beratungsdienstleistungen für Unternehmen in den Bereichen Organizational Change Management, Knowledge & Collaboration und Learning Solutions. Wir gestalten und entwickeln mit Ihnen Lösungen, welche die Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation steigern; dabei arbeiten wir mit erprobten Methoden und Instrumenten. Wir stellen bei Ihren Veränderungsinitiativen eine gesteigerte Transparenz, Messbarkeit und somit Risikominimierung des Veränderungsprozesses sicher. Unsere Beraterinnen und Berater verfügen über das notwendige Methodenwissen und die branchenspezifische Erfahrung aus der erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsprojekten.

Unsere Beratungsdienstleistungen

Unsere Beratungsdienstleistungen basieren auf der nachhaltigen Strategieberatung. Sie sind auf die erfolgreiche Umsetzung der erarbeiteten Ziele ausgerichtet und begleiten die verschiedenen Transformationszyklen einer Organisation.

  • Business Innovation

    Technology-Driven Change Management:

    Beeinflussen Sie die Auswirkungen und minimiren Sie die Risiken, die Ihre technologische Veränderungsinitiative auf Ihre Organisation und letztlich auf Ihren Unternehmenserfolg hat. Nutzen Sie die Chance auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Organisationsstruktur, neuer Job-Rollen und neuer Verhaltensweisen.

  • Customer Experience

    Change Lite:

    Wir helfen Ihnen bei weniger einschneidenden Veränderungsprozessen, die organisatorischen Herausforderungen Ihrer individuellen Situation als Unternehmen zu verstehen und erarbeiten mit Ihnen einen Plan mit pragmatischen Methoden und Instrumenten zur Umsetzung. Bei Bedarf stehen wir während der erfolgreichen Umsetzung als Coaches zur Verfügung.

  • CRM Transformation

    Social Media Corporate Training and Development:

    Ihre Organisation hat entschieden, die neuen digitalen und sozialen Kanäle kundenorientiert und effektiv einzusetzen, um Ihre Strategie erfolgreich umzusetzen. Wir erarbeiten mit Ihnen, wie Sie das notwendige Wissen und die entsprechenden Skills mit Ihren Mitarbeitenden aufbauen, wie Sie die Akzeptanz in der Organisation entwickeln und damit die Unternehmenskultur verändern und Wertschöpfung generieren.

  • Transformation der digitalen Kanäle

    Skills & Knowledge:

    Wir entwickeln mit Ihnen eine klare Vorgehensweise, Mitarbeitende, denen aufgrund einer Veränderungsinitiative notwendiges Know-How und/oder Fähigkeiten fehlen, zu identifizieren und Know-How und/oder Fähigkeiten systematisch und zeitgerecht zu vermitteln. Zudem helfen wir Ihnen auch dabei, einen Ansatz zur Strukturierung, Ablage, Aktualisierung und Verfügbarkeit von Wissen in der Organisation im Zusammenhang mit einem Veränderungsprojekt aufzubauen.

  • Optimierung in Marketing, Vertrieb und Service

    Learning/Training:

    Wir unterstützen Sie bei der Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle definierter Trainingsmassnahmen in Veränderungsinitivativen, aber auch in der langfristigen Transformation der Lernkultur in Ihrer Organisation oder im Bereich Lern-Technologie.

Ausgewählte Offerings

Business Value Accelerators - Mit diesen Lösungsangeboten schaffen Sie in kürzester Zeit Mehrwert für Ihr Unternehmen:

In einem globalen Umfeld, in dem Innovationszyklen kürzer werden, Kundenerwartungen steigen und Arbeitskräfte verteilter werden, sehen Organisationen den Bedarf, das Wissen und die Erfahrung der Einzelnen effektiver anzuwenden. Sie auch?


Werden Sie professioneller Change Manager und führen Sie Veränderungen in Ihrem Unternehmen zum Erfolg.


Ein Veränderungsprozess in Bezug auf wie Menschen interagieren und wie Beziehungen sich entwickeln findet statt. Dieser Prozess verändert, wie wir miteinander umgehen, wie wir arbeiten und wie wir mit unseren Kunden in Kontakt treten. Auch bei Ihnen?


Ist jetzt die Zeit, Ausbildungsverantwortlicher oder Chief Learning Officer einer Organisation zu sein. Wir sagen ja. Und Sie?

Haben Sie Fragen?

  • Lisa Quitt

    Lisa Quitt

    Global Business Services
    Senior Consultant

Thought Leadership

Cultivating Organizational Creativity in an Age of Complexity Cultivating Organizational Creativity in an Age of Complexity

A Companion Study to the IBM 2010 Global Chief Human Resource Officer Study (2011).