Software Plattform Management Services

Umfassen integrierte Technologien für die präventive Unterstützung mit Selbsthilfefunktionen und mitarbeitergestütztem Support - ebenso wie Vor-Ort-Support - zur persönlichen Hilfestellung für die Benutzer.

Mit Hilfe der IBM Services für das Management von Softwareplattformen können Sie den Zeit- und Kostenaufwand sowie die Komplexität senken, die mit der Verwaltung von Endbenutzer-Softwareplattformen verbunden sind. So sind Sie in der Lage, Probleme zu vermeiden, bevor sie auftreten, oder - sollte es doch einmal dazu kommen - Probleme in kürzester Zeit zu beheben. Im Ergebnis können Sie den Kosten- und Zeitaufwand für die Verwaltung von Software-Images möglicherweise senken und zuverlässigen Zugriff auf Anwendungen bei weniger Unterbrechungen gewährleisten.

Highlights

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Das bieten wir Ihnen:

Servicebeschreibung

Service details

Weltweites Leistungsspektrum durch kompetente Teams

Mit seiner großen Erfahrung und dem umfassenden Ressourcenangebot unterstützt IBM Sie dabei, Ihren Mitarbeitern und Endbenutzern zuverlässigen Support zu bieten und dadurch die Produktivität und das Unternehmenswachstum zu fördern. Durch das globale IBM Factory-Modell stellen wir Ihnen hochwertige, konsistente Leistungen bereit. Die bewährten, vordefinierten Lösungen fördern Ihren Erfolg, und durch unser herausragendes, innovatives Angebotsspektrum erhalten Sie Zugriff auf ein erstklassiges Portfolio wichtiger Wissensressourcen.

Informationsquellen

Weiterführende Literatur zum Thema

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