Software as a Service (SaaS)

"Software as a Service" (SaaS) ist ein neues, schnell wachsendes Geschäftsmodell, mit dem Anwendungsprovider (Independent Software Vendor = ISV) ihren Kunden ihre Anwendungen zur Verfügung stellen können.

Über das SaaS-Modell kann ein ISV seinen Kunden die Nutzung seiner Anwendungen gegen eine monatliche Nutzungsgebühr über das Internet anbieten. Der Kunde ist somit nicht Besitzer der Software und bezahlt eine Lizenzgebühr, sondern "mietet" und nutzt eine Gesamtlösung, die ihm remote bereitgestellt wird.

Bei diesem Modell definiert der ISV die IT-Architektur des Services, ist für die Implementierung, den Betrieb und die Verwaltung der IT-Infrastruktur zuständig. Er betreibt in der Regel eine einzelne Instanz der Anwendung und verwaltet alle Upgrades. Dieser Ansatz bedeutet gleichzeitig, dass der ISV nicht wie bisher mehrere Plattformen und Versionen unterstützen muss, womit die notwendigen Supportkosten deutlich gesenkt werden. Der ISV kann zudem neue Features und Funktionen nach Bedarf bereitstellen, wodurch er seine Wettbewerbsfähigkeit wesentlich verbessert.

Das zeitnahe Preismodell und die niedrigen Vorlaufinvestitionen helfen ISVs dabei, neue Märkte zu erschließen und neue Kundengruppen besser zu erreichen.

Highlights

Servicebeschreibung

Informationsquellen

Weiterführende Literatur zum Thema

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